买了返乡票却挤不上车

　　【金陵晚报报道】 “我提前托亲戚在南京买了两张回成都的火车票，可是没想到人到了站台却没有挤上车，过年回一趟家咋就这么难啊！”昨天上午，民工朱贵林打进热线向记者倾诉回乡路上的种种艰辛。

　　提前买票没挤上车

　　老家在四川成都的朱贵林在江苏大丰市打工，他提前委托南京的亲戚帮他买了两张1352次2月10日晚上6点零4分南京开往成都的火车票。

　　2月10日下午4点半朱贵林就顺利到达火车站并通过检票进入候车室。等了1个多小时后，1352次列车开始检票，朱贵林与其他回乡的民工兄弟一起顺利地进入站台登车。

　　可到了站台后朱贵林傻了眼。原来，由于该趟列车始发站是上海，到达南京站后车上已经塞满了旅客，大部分登车入口处的“铁将军”都无法打开。朱贵林沿着站台一路小跑，终于找到了一处登车入口处。他使出吃奶的劲才勉强挤上去，可他所带的孩子年纪太小挤不上车，只能无奈地再从车上回到站台，眼睁睁地看着列车驶离站台。

　　之后火车站给没有登上车的旅客办理了退票手续。幸运的是，2月12日，朱贵林和亲戚从退票窗口买到两张1432次2月14日晚上7点52分南京开往成都的车票。但朱贵林担心：“万一再上不了车，该怎么办？”

　　改签或购买节续票

　　记者咨询了南京火车站党办副主任严勇。他说，春运期间火车站的运力主要是保障广大民工兄弟顺利返乡。从南京始发的列车可以确保民工兄弟准时上车，如果是途经南京的列车就无法控制，如果列车上人多很多门都不打开，那么民工兄弟就很难挤上车。

　　“虽然存在登车难的因素，但民工兄弟可以通过改签或买节续票的形式顺利返乡。”比如说，如果一旦出现民工兄弟有票没上车的现象，车站就会第一时间对剩余的每一位旅客办理改签手续，争取让民工兄弟能及时踏上返乡路。

　　同时，还可以通过买节续票的形式返乡。如，从南京前往成都的旅客就可以提前在车站购买南京－

襄樊和襄樊－成都的车票。与南京－成都的车次相比，襄樊－成都的车次就要多出一些。就算春运期间从南京买襄樊－成都的车票比较紧张，旅客完全可以先从南京乘火车到襄樊，然后再去襄樊站买回成都的火车票。这样虽然比直达车麻烦些，但最起码可以在第一时间购票出行。（仲毅）

　　(编辑小娜)