保障顾客利益 北京庙会首次启用“黑名单”制度

　　24日，记者从地坛庙会主办方处获悉，因和顾客就麻花的斤两问题发生冲突，地坛庙会16号摊商被取消经营资格。同时，该摊商也被列入了黑名单，今后在地坛庙会上的摊位竞买权也因此被取消。据了解，这是地坛庙会，也是京城庙会首次启用“黑名单”制度。

　　据悉，为了落实庙会经营管理规定，保障顾客利益，加强摊商文明经营、热情服务的理念，今年春节期间，地坛庙会主办方首次建立了“黑名单”制度。主办方在接到顾客有关摊商出售假冒伪劣产品、缺斤短两、用语不文明等行为的投诉后，将会对其进行调查处理。核实后，摊商将会在主办方处留下不良好行为记录。情况严重的摊商将会被列入“黑名单”，不仅取消当年的经营资格，同时，其今后在地坛庙会上的摊位竞买权也一并被取消。

　　据主办方介绍，此次被列入黑名单的是16号摊商。前天傍晚，因为麻花的斤两问题，该摊商与游人发生了冲突。事发后，地坛庙会主办方已配合警方，对与顾客发生冲突的16号摊商做出了处理决定，立即启动了黑名单制度，将其除名。24日，主办方召集了全部600余家摊商紧急开会，重申了庙会经营管理规定，强调文明经商。主办方表示，16号摊商已被取消了在地坛庙会上的经营资格，清理出场，并从此不得再在地坛庙会上从事经营活动。

　　据主办方工作人员介绍，今年庙会首次启用了“包装食品经营者销售信誉卡”，卡上标明了摊位号码、购买食品名称、数量、日期等。信誉卡虽已投入使用多日，但发出量却很少。主办方提醒游人购买包装食品后，记得向摊商索要信誉卡，摊商不得以任何理由拒绝，如有问题，游人应及时向庙会主办方进行投诉。