任玉奇：一定把热线建议带到两会

　　3月1日下午，全国人大代表任玉奇在本报接听读者热线电话。图／记者殷建军

　　本报长沙讯“从打进的电话来看，群众都是反映关注度高的热点、难点民生问题。”昨日下午3时至4时，十届全国

　　截至下午4时，任玉奇一共接听热线电话20余个，接到群众来访提交的材料10余份。

　　湘潭的谢先生说，应该对市级以上单位的先进工作者在退休待遇上优先考虑，“哪怕一个月多出5块钱也好，这是一种激励，鼓励年轻人勤奋工作，而不是一概论之。”任玉奇在接听时，把所有的来电情况一一记录下来。

　　热线接听室内，一位老人则安静地守坐在一旁仔细倾听。当任玉奇准备休息时，这位老人立即起身上前，将自己手中的一份材料交到代表手中。老人说，自己姓黄，是企业的一名退休职工，但待遇比机关单位退休职工少一半多，“两种不同的养老制度”让自己很受伤。老人希望代表能把意见带到北京，以逐步解决国企退休职工的待遇不公问题。听闻此言，任玉奇表示“一定会把这些群众的民意带进会场，绝不让老百姓失望”。

　　任玉奇说，从接听热线的火爆情况来看，群众还有非常多的问题需要解决，却找不到理想的倾诉对象、找不到合适的地方解决，只好通过人大代表反映情况、转达问题，“这说明我们做得还不够”。

　　他表示，接待群众的来访不单单是信访部门的事情，畅通信访接待更需要各级政府、人民法院、人民检察院“一把手”高度重视、亲自参与，直接倾听群众的呼声才能把工作做好。政府各职能部门应对弱势群众开设信访“绿色通道”，司法机关和政府部门则应开设“群众来访接待日”，直接倾听民意；而信访部门的办事人员也该专业化，精通法律等各项社会事务，让老百姓能够高效率、多渠道表达自己的诉求，依法保护自己的合法权益。

　　下午4时，当任玉奇离开本报前往代表出发地报到时，许多读者仍在拨打热线，要求记者将自己的建议和问题转达给代表。任玉奇承诺，所有的热线记录他都已整理成文，在两会上将根据这些材料进行综合发言，或以建议的形式直呈国务院，“益阳有位读者打来电话，哭诉自己打官司多年，但法院一直不立案的遭遇，我听了很同情，并且都已记录好，两会时要找机会向高院院长反映，还要根据民意内容，转交至中纪委等不同部门，请群众放心”。

　　记者龙源 实习生黄慧莹