沈电力报修接电话一万多 派出维修人员2000多名

　　“我家从昨晚就开始停电了，随后水和暖气也都跟着没了，什么时候能恢复呀。”

　　昨日，打开本报的热线系统，至少有40多条都是读者反映家里停电、停水的问题。

　　沈阳市供电公司的相关负责人告诉记者，“在这两天里，我们已接到电力报修电话10149条，并迅速安排人员维修。”

　　这位负责人表示，从3月4日早8点上班后，他就一直没离开过工作单位，其间只休息了不到6个小时。

　　因暴风雪，全市共有640条10千伏线路，跳闸的只占不到1/10，因此只影响局部地区的供电情况。

　　供电公司共派出维修人员2000多名，出动维修车100多台，下雪当天由于道路不通，所有维修人员都是扛着梯子和维修器材直接前往报修地点。

　　截至记者18时30分截稿，供电公司的消息是，全市只剩一条线路尚未恢复。

　　如果还有哪些地区仍有问题，可拨打供电公司客户电话95598报修。

　　有线电视维修全员行动

　　“我家有线电视信号停两天了。”铁西新区南十一路附近一居民楼业主邹先生昨天给本报打来热线表示。

　　记者为了解情况，也多次拨打96195电话，前三次均占线，第四次才联系上。

　　“由于3月4日的暴风雪天气，沈阳市内有线电视线路出现了一些故障，我们的报修电话到现在就没停过。”昨日15时左右，沈阳有线电视客服中心2011号话务员告诉记者。

　　虽然目前尚未统计出受影响人数，沈阳市有线电视已派出所有维修人员进行抢修。

　　“按照要求，接到电话报修后，我们应该在24小时内维修好，可是由于市内道路尚未完全畅通，维修车无法到达一些地方，维修人员只能徒步前往，因此在时间上面会有些耽搁，希望报修市民谅解。”2001号话务员表示。

　　电力抢修——“16时才吃午饭”

　　“谁家停电都急，我们也理解，所以尽量快速修好，赶往下一个报修地点，哪有吃饭时间。”

　　16时20分，记者遇到正在电力抢修车上吃“午饭”的老王（化名）。

　　老王任职于沈河供电分公司的维修班，在电力部门工作了10多年。

　　据了解，3月5日早上8点左右，沈河供电分公司4个抢修班手中就一共接到了90多张报修票，为了尽快完成区内维修，该公司共派出了10多辆车，老王所在一组分到了16个任务。

　　“虽然今天暴风雪已停了，可早上8点多，道路上的积雪并没有彻底清除，抢修车根本就出不了门，我们抢修班第一个任务就是先除雪。”老王称。

　　据他介绍，16个报修地点的停电原因并不一样，一部分是10千伏线路跳闸造成的，还有一部分其他原因。

　　“小问题10多分钟就能解决，大问题则需要一两个小时。”老王说，维修电力事故并不能难住他们，最怕的还是路上行驶，经常是在赶往下一个报修地点时，维修车被困路上。我们就得扛着梯子步行前往报修地点，车子随后往上赶。”就这样，当手中16个报修单全部完成时，已是16时，老王这组人才发现自己还没吃中午饭。

　　本组稿件由本报记者 郭蕾、秦齐思、林浩、王莉 实习记者 刘霞 祝洪美 吕贤超 实习生 王亚妮 采写