一眨眼刚存的2.5万没了 受害者质疑网上银行安全

　　红网3月8日讯（潇湘晨报记者 任晓杜）“只要拥有建行账户，就可以享受安全便利的网上银行服务。”这是某银行网上银行业务的广告语。前日，莫名其妙被人从网上银行转走2.5万元的李先生面对记者时不禁问道：“网上银行确实便利了，可真的安全吗？”

　　为贷款先存款

　　前几天，李先生急需一笔投资资金。由于银行贷款需要几个工作日，且手续比较繁杂，情急之下，李先生想到了找个人贷款。他在几家报纸的广告上找到了几则个人贷款的信息。通过电话交流，李先生确定了其中一位贷款者，觉得此人较为可靠，且利息也不高。

　　在电话交流的过程中，双方都非常谨慎。对方未透露给李先生任何关于个人的信息，李先生也仅告知对方他的姓名。按照“行规”，对方需确定李先生具备相应的偿还能力，才能予以贷款。那如何来证明李先生的经济能力呢？

　　对方要求李先生在某银行开设一个新账户，并开通网上银行。按照事先谈好的条件，李先生在新账户中存入多少钱，便可贷得双倍的款项，即存入3万便可贷得6万。“我在新账户中存了多少钱，你怎么知道呢？”对方称其在某银行有熟人，可以查得到。

　　前日中午，李先生前往该银行解放东路支行，存入10块钱开设了一个新账户，也按要求办理了网上银行，也设置了一个以前从未使用过的密码。想以此蒙混过关，不过这可没唬住对方，对方立即来电称新账户里没钱。

　　李先生这下确信对方在建行有熟人，可以查得到自己账户里存款额。他再次返回该建行，往新账户内转入2.5万元。

　　“我已经存入了2.5万元。”李马上告诉对方。

　　一分钟内25000变60

　　打完电话，离开银行窗口。心存疑虑的李先生觉得有点不放心，径直走到银行大厅一侧的ＡＴＭ机，想再次确认一下卡内余额。这一查，可不得了，刚刚存入的2.5万竟变成了60元。意识到情况不妙的李先生，赶紧重拨贷款人的电话，传来的却是：“您拨的电话已停机……”这样的声音一直持续到昨日截稿时。

　　“我账户里的钱不见了。”未走出银行大厅，不到一分钟，账户上的钱就不翼而飞。银行的工作人员也觉得蹊跷，立即对该账号进行了查询，发现钱是从网上银行转走的，分两次在娄底支行被一微胖男子取走。娄底支行的摄像头记录下了该男子取钱的全部经过。

　　当李先生想进一步询问该男子的详细情况时，解放东路支行工作人员以保护客户资料为由，拒绝了该请求。

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　　银行方：李先生所说的情况不存在

　　红网3月8日讯（潇湘晨报记者任晓杜）李先生是一名刚毕业的大学生，2.5万元相当于他的全部家当，可就在不到一分钟的时间内“人间蒸发”了，李百思不得其解。昨日，李前往晨报，向记者反映了这一情况。

　　昨日下午2时许，李先生在记者（未表明身份）的陪同下前往朝阳街派出所报案。值班民警在详细询问情况后，决定前往解放东路支行调查取证。

　　在说明来意后，该支行一王姓经理表示密码是进行交易的唯一通道，如果李先生未向他人透露密码的话，是不会出现此情况的。

　　随后，民警找给李先生办理业务的工作人员做了谈话笔录。银行方称此事已引起了他们的高度重视，已上报至省行和总行。总行的技术人员亦称，如果没有密码，是无法进行交易的，李先生所说的情况是不存在的。

　　依据相关规定，签约成功后，客户通过身份认证即可进入电子银行渠道办理交易，客户对其进行身份认证的资料负有保管和保密责任。对于通过身份认证后进行的交易委托，银行均视为有效委托，由于客户丢失或泄密相关资料而造成的任何后果，由客户本人承担。但在临走时，王经理还是表示他们将继续调查此事，并会与李先生保持联络，一定会给李先生一个满意的答复。

　　“我是相信银行呢，账户号码和密码都在我手上，即使对方想玩什么花招也玩不出吧？没想到……”李先生猛吸了几口烟，将烟蒂狠狠地扔在地上，表示欲通过法律手段维护自己的合法权益。

　　[专家说法]

　　“硬加密”方可确保网银安全

　　红网3月8日讯（潇湘晨报记者 邱玉峰）网上银行如何才能确保资金安全？省工行电子银行中心主任张敬华表示，一方面，网银用户应做好账户信息保密措施，谨防交易密码被盗；另一方面，最好使用“Ｕ盾”、口令卡等更高安全级别的认证方式，拦截网银大盗的入侵。目前通过该方式转账尚未发生一起被盗事件。

　　为保障账户安全，客户不要向任何未经安全确认的网站和个人泄漏自己的银行卡号、密码、身份证号码等重要信息，避免被不法分子利用。也不要轻易下载或点击一些来历不明的软件或邮件，最好不要在公共场所（如网吧）使用网上银行，并安装正版杀毒软件和防火墙，并及时进行更新，阻击网络病毒入侵。