倾听群众呼声 北京建委副处长以上到信访室挂职

　　《信访条例》实施一年多来，各地各部门在中央、国务院的正确领导下，认真贯彻实施新修订的《信访条例》，取得明显成效，整个信访工作形势向好的方面发展，信访总量持续攀升的势头得到有效遏制，呈现出“三个下降一个好转”，即：信访总量下降、集体上访下降、初信初访下降、信访秩序好转的良好态势。中新社资料图 任卫红 摄

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　　中新网3月9日电《新京报》报道，北京市建委昨日消息，为妥善解决好建设系统和房屋管理方面的热点、难点问题，同时锻炼培养干部，北京市建委将于3月12日施行《副处长以上领导干部信访接待制度》。届时，市建委机关副处长以上干部到信访室挂职3个月，接待群众。同时还对处长轮流接待、局级领导干部包案下访、约访等做出规定。

　　该项制度规定，每周一、二、三工作日上午8时30分至11时30分，安排1名副处长到信访室挂职，接待来访群众。如遇与自己岗位职责相关的群众来访，直接接访处理；如遇有不属自己职责范围的信访请求，则旁听信访工作人员接待处置。

　　挂职时间一般为三个月。同时每周四上午8时30分至11时30分，各处处长到信访室轮岗，通过接待来访，倾听群众呼声，全面了解建委工作中涉及群众最关心、最直接、最现实的问题。

　　据悉，该项制度要求，挂职、轮岗的干部应严格遵守接待时间，不得擅离职守。领导班子成员每年将针对部分重点疑难案件，变接访为下访，实现包案件、包查办、包落实。(蒋彦鑫）