500元菜却收1000多元

　　吴女士：除夕那天，我与朋友到鼓浪屿游玩，中午在岛上晃岩餐厅用餐。这家餐厅无明码标价，也没有报菜单，服务员只是根据客人报的菜式报价，结果花了1080元吃了一餐。我心里觉得不对，提出要一张发票，没有发票收据也行，但是店家只说没有票据就不理睬我了。

　　除夕晚上，我在市区一家酒楼吃年夜饭，点了同样菜式的一桌菜，只花了500多元，我断定中午饭贵得太多了。

　　回复：鼓浪屿工商人员接到投诉后，立即进行调查，发现店内确无明码标价，也没有设置报菜单，更没有按规定使用点菜五联单，店家对吴女士投诉的情况没有否认，也拿不出工商人员要求出示的菜金1080元的依据。面对工商人员讯问，店家只好承认确实多算了500元左右，表示马上对没有明码标价、没有报菜单、没有五联单等进行整改，并对吴女士道歉，退回多收的500元。吴女士对处理结果表示满意。

　　工商部门提醒消费者，在餐厅、酒家消费，如果遇到店家没有明码标价、没有报菜单、不给发票等情况，消费者应不要进行消费，向有关部门举报，避免造成不必要的损失。

　　（通讯员陈铭训伊小锐值班记者曾海林）

　　主办：厦门市工商局厦门市质监局厦门晚报