良好习惯需要服务来引导

　　昨天是“排队推动日”，以排队乘车为重点的该项活动赢得了市民一致的支持，而除了4000名监督员上岗指挥之外，更有文体明星助阵，相信这足以推动广大市民良好习惯的养成。

　　当然，每月一次的“排队日”不可能立竿见影地迅速杜绝拥挤不排队的毛病，但是如果能长此以往坚持不懈，相信必定可以营造出一个良好的“排队氛围”。就如同银行设立一米线的举措，在经过反复宣传与颇具力度的管理之后，早已蔚然成风。

　　由此也引发出一个话题：为了培养诸如排队之类的文明习惯，除了宣传与监督之外，还需要做些什么？答案就是“服务”二字。

　　就拿乘车来说，虽说自觉排队是最起码的行为规范，但毕竟很多人还没有成为习惯，这时候，良好的“引导服务”在加速习惯养成时的重要性就显现出来。比如城铁的排队情况一度较之地铁要有序，原因牵涉不到人文素质等环节，而仅仅是城铁在地下画有“排队线”——在大多数人为排队线所引导有序排队时，其氛围必定会让个别公德缺失者收敛行为。

　　由于条件所限，我们不可能像银行一样，使大部分需要排队等候者有位置可坐，那么，在需要排队的地方画条线以起到引导作用，这不难做到。更何况，在我们的日常生活中，有许多习惯都需要予以推动，比如言谈举止的净化，比如就餐文明安静，比如不随地吐痰乱扔废弃物等，设立“排队推动日”固然是个很好的创意，但如果因为其所收到的良好成效，而再专门设立“文明就餐日”等等，并不现实。那么，多在引导上下功夫就尤为重要。有时候，一块“就餐请勿喧哗”的宣传牌就能起到很好效果，毕竟，拥有良好文明规范的市民是大多数，而安静氛围一经形成，必然也会提醒公德缺失者有所顾忌。

　　当然，很多时候，一些人的行为也需要广大市民的引导。比如对于一些忽略公德的不自觉者，我们是否因为怕招惹是非而视若无睹呢？

　　规劝他人遵守公德，这本身其实也是一种公德。