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□记者诸达鹤
晨报讯昨天,市消保委首次推出了《上海市住宅装饰装修企业消费者服务与投诉处理指引》,旨在完善客户服务与及时处理投诉,这在全国还是首创。
市消保委经过考察,确定了荣欣、进念、百姓、刚德、聚通、波涛等6家装潢公司为《指引》的首批辅导期企业。5月19日、20日,市消保委将组织这6家装潢公司在上海国际展览中心举行《指引》咨询服务活动。