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购物小票字迹"隐身"维权遇难题http://www.sina.com.cn 2007年05月23日06:52 青海新闻网
青海新闻网讯 连日来,不少消费者在投诉时发现,在超市购买商品后的机打小票字迹模糊不清,有的甚至变成了一张白纸,消费者维权遇到了难题。 据了解,这种机打小票使用的是热敏纸,实际上是一种加工纸,就是在原纸上涂抹一层热敏涂料,当打印信息输入收银机时,激发打印头升温,热敏涂料就会发生化学反应,从而显示出清晰的文字和图像。但是,这种热敏涂层会在空气中氧化,产生自然褪色的现象,上面的字迹会随时间变淡,甚至完全消失。由于热敏纸的质量不稳定,字迹保存的时间也不同,短的有半个月,长的能保存几个月。目前热敏纸在超市、商场、医院使用较为普遍。 西宁市消协提醒广大消费者,购物小票是消费凭据,应妥善保管好。(作者:张建平) |