评论:手机定位监控,先进技术下的管理倒退

http://www.sina.com.cn 2007年05月30日00:08 红网

  “这哪是手机,这是手雷!?”电影《手机》里的这句著名台词,似乎正在变成现实。日前,温州某快递公司给每一位业务员配备了一部新手机,通过这款手机,公司管理者可精确掌握每个业务员的具体位置。部分员工担心个人隐私因此泄露,选择了辞职。(5月25日《今日早报》)

  科技是一把双刃剑,其作用的好坏取决于我们如何运用它,用得恰如其分会给我们带来方便,反之,则会给我们带来麻烦甚至灾难。把手机监控定位技术与企业管理相结合也是如此,表面上看是企业管理的创新,有利于老板对员工的监督,使他们不至于在工作时间干私活。其实不然,其负作用更是不容小视,因为现代社会,包括企业用人都是建立在彼此相互信任的基础之上的,没有彼此之间基本的信任,就无所谓现代社会,也就无所谓现代意义上企业用人制度。

  手机定位监控正是打破了老板与员工之间的信任平衡,使信任平衡严重向监控者一方倾斜,而无视员工们的感受,在这种信任失衡的背后,是员工们的自由、自尊和隐私被企业大举侵犯。

  诚然,员工为老板打工就该受老板监督,但这种监督绝不是建立在对员工的“定位”监督的基础之上的,对于员工而言,他们所需要做的,只需要在既定的时间内,按照既定的工作方法,完成既定的工作任务,至于他们是通过什么途径工作的,在工作的时候有没有开小差,有没有全身心的投入工作,都不是手机定位监控所能及的范畴,也是企业老板无法杜绝的事情,而是人性化管理的需要。

  更大的可能性还在于,原本对企业抱以百分之百的信任的员工,在原有的信任平衡被破坏掉以后,他们会作何感想呢?是不是会有一种失望、失落,甚至被欺骗,被侮辱,被伤害的感觉,但不管是种什么感觉,其共同的后果都将是员工的工作积极性严重受创,从此失去了工作的激情,长此以往,为了寻求被践踏的尊严,“另谋高就”也就再所难免。

  所以,运用手机定位监控员工,精明但不高明,是先进技术的不恰当运用,是企业在先进技术条件下的管理倒退。高明的管理策略还在于,企业通过激励、培训等方式来树立员工对企业的认同感、归宿感,激发他们的工作动力、热情和原动力,从而使他们发自内心地自觉为企业工作,其效果自然比外在的定位监控要好得多。

稿源:红网 作者:徐光木
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