关于调整对外服务方式的通告

　　各参保单位、参保人：

　　为了更好地保证对外服务质量和效率，我中心从2007年9月起，每月的前两个工作日调整对外服务方式，由“即场办结制”更改为“业务受理制”，其他工作时间的服务方式不变。具体内容如下：

　　一、对于在每月前两个工作日前来我中心办理社保业务的单位和个人，我中心将对业务资料进行审核，并出具受理或不受理通知书。

　　二、受理业务后，我中心承诺自受理后5个工作日内办结，并通过电话、邮寄、电子邮箱、速递等方式将办结资料传送给参保单位或参保个人。

　　三、对于时效性较强的业务和急需办理的业务，在信息系统允许操作的前提下，仍采用“即场办结制”处理。

　　特此通告。

　　广州市社会保险基金管理中心

　　二〇〇七年七月十六日