提了42个问题　10个立马解决

　　城管进社区第一站：柏林小区。

　　时间：7月19日上午

　　本报讯（记者 赵晓华 实习生 刘然 董树晓 王美萍）“我认为，应该尽快为柏林小区安装上路灯。这个小区晚上治安不好，跟没路灯关系很大。”“红星街早市占道经营现象严重，你们该管管了。”7月19日上午，“城管进社区”活动正式启动，市城管局副局长赵宪忠和市城管系统各部门人员一起来到柏林北区，公开向市民征求意见。

　　上午9时30分，活动一开始，小区居民就聚集在现场，争先反映自己的不便。祁大妈一口气提出了5个问题，她说，红星街从北二环路到柏林南路，早晨有早市、晚上有夜市，现在是越办越红火，商贩非常多，因此产生了两个问题，一是商贩出摊时争相向快车道挤，影响正常通行，最好规范在便道上；再就是商贩很多，但整条街道没有一个公厕，随地便溺现象严重，影响街道环境卫生。此外，祁大妈还提出，农机街地道桥口附近垃圾较多，有个修车摊位在十字路口影响城市形象，联盟路农机街口应该安装交通信号灯等。

　　接待祁大妈的人员耐心地一一解释，公厕建设关键是选址，如果有了合适的地址，可以建设；早市、夜市占道经营不应该，当即责成新华区城管部门加强管理，做到方便市民不扰民；个别地点积存的垃圾，马上清理；不合理的修车摊位，马上改换位置；安装信号灯的问题，因为不属于城管工作职责范围，将尽快转交交管部门办理。

　　据悉，昨日在柏林北区，市民共向城管部门提出了42个问题，涉及市政工程建设、市容环境卫生管理、公交服务、供水服务、路灯照明、小区管理等多个方面。市城管局副局长赵宪忠现场表示，按照市城管局的承诺，对市民提出的这些问题，将分为3类，能够立即解决的，立即解决，决不拖延；需要协调有关单位、利用一段时间解决的，限期解决，不许扯皮；因为各种原因，城管部门暂时不能解决的，向市民解释清楚，不捂不盖。

　　■今日下午5时前必须全部解决的10个问题

　　1、新苑路占道经营严重，晚上露天烧烤严重。

　　2、柏林小区81号楼水费长时间没人收。

　　3、柏林小区76栋、74栋、80栋两三年无人收水费。

　　4、有个修车摊设在联盟路和红星街路口，与城市形象不协调。

　　5、红星街早市、夜市占道经营严重，建议整改。

　　6、联盟路小贩占便道经营，影响行人交通。

　　7、农机街露天烧烤问题较多，污染严重。

　　8、18路公交车个别司机服务态度较差，不报站，不按规定线路走，到站后不停，对老人不礼貌。

　　9、宝力小区周边饭店卫生差，垃圾较多，应予以治理。

　　10、化纤路上垃圾较多，建议清理。

　　对以上1、4、5、6、7、9、10等7个问题，新华区城管局有关人员表示，今天将安排人员现场调查，如果市民反映的问题属实，下午5时前都将采取措施解决，积存的垃圾，当天清运完毕；对占道经营和露天烧烤，派出城管队员死盯死守，进行规范管理；如果那个修车摊位置确实不合适，将适当移动。

　　对2、3两个问题，

石家庄供水集团有关负责人表示，今天上午将派收费人员到柏林小区，与那4栋楼的居民直接接触，商洽水费收取问题。

　　对第8个问题，市公交总公司有关领导表示，今天上午也将派出专人，对18路车的司乘人员进行专门培训教育，进一步提升文明服务，让乘客更加满意。

　　■按照程序一定期限内先后解决的11个问题

　　1、柏林小区内的小市场脏、乱、差，特别是垃圾转运站前东边的自由市场，路面不整，四周因安装暖气留下许多脏土，无人清理。

　　2、联盟路中华大街以东坑洼不平，排水不畅，积水严重。

　　3、应展开一次司机尊老爱幼评选活动，想出一个让老人上车都有座的办法。

　　4、柏林小区楼道里小广告较多。

　　5、柏林小区内绿化管理不到位，树枝碰头，建议该修剪的修剪。

　　6、柏林小区杂草丛生，无人管理。

　　7、柏林小区内楼道卫生状况不好。

　　8、柏林小区内的小花园卫生脏乱差，没人管理。

　　9、亚华小区绿化无人管。

　　10、宝力小区内小广告较多。

　　11、宝力小区的树要及时修剪。

　　新华区城管局有关人员介绍，对于小区内的绿化、卫生、小广告等问题，一般是由物业部门负责管理，区城管局的小区办负责监督检查等工作。针对这些问题，区城管局小区办将召集柏林小区、宝力小区、亚华小区等小区的物业管理单位，督促他们限期加以解决或者改善。

　　针对联盟路中华大街以东路段坑洼不平，排水不畅，积水严重的问题，市城管局有关人员表示，去年已经对联盟路中华大街以西路段进行了改造，提升了排水标准。市城管局已经注意到联盟路中华大街以东路段存在的一系列问题，根据政府城建计划和资金情况，近期将进行改造。

　　■究竟是谁的责任，都要向百姓说明白解释清的21个问题

　　1、石太铁路两侧存在卫生死角，希望及时清理。

　　2、柏林北区内的排水设施不通畅，经常堵塞。

　　3、柏林小区二次加压设施无人管，污染严重。

　　4、电动三轮车应予以治理，不准在市区内主要道路通行。

　　5、农机街与联盟路交叉口人多车多，应该安装交通信号灯。

　　6、宝力小区养狗的居民较多，应该严格管理。

　　7、农机街北段没有行道树。

　　8、柏林小区养狗的较多，建议加强管理。

　　9、柏林小区私搭乱建严重。

　　10、柏林小区公共卫生应加强。

　　11、柏林小区内无娱乐场所，随处停车，自动

麻将机打牌夜间噪音大，扰民。

　　12、柏林小区晚上有被抢的现象发生，83号楼拐弯处是个死角。

　　13、建议政府出资金对柏林小区公共设施进行整修。

　　14、柏林小区内治安不好，出租房屋管理不规范。

　　15、柏林小区外来人员捡垃圾的多，还盗窃东西。

　　16、柏林北区便道需要改造。

　　17、宝力小区道路老化，积水严重，建议整修。

　　18、柏林北区没有路灯，建议安装。

　　19、亚华小区后勤管理存在较多问题，路灯无人管理。

　　20、柏林北区59栋——64栋（59栋西侧围墙出现裂痕，很危险）下水道流水不畅。

　　21、红星街从北二环到柏林南路没有公厕，商贩随地便溺现象严重。

　　对上述问题中属于城管系统职责范围内的问题，市城管局有关人员表示，将会认真考虑，把短时间内不能解决的原因向市民解释清楚，争取市民的理解和支持；对上述问题中不属于城管系统职责范围内的问题，市城管局将进行转交，属于哪个部门的，就转交哪个部门办理。