期待医院“悠闲吧”多起来

　　甘肃省首家医院“悠闲吧”日前在甘肃省人民医院投入使用，其舒适的环境和周到的服务，深得患者及其家属的欢迎。（8月25日 新华网）

　　作为甘肃省最大的三级甲等医院，甘肃省人民医院每天的门诊病人有数千人，许多病人和其家属因就诊期间没有地方歇息和用餐，非常不方便。根据患者和家属的意见，医院在门诊二楼的空阔地方，设立了“悠闲吧”。据了解，该院的“悠闲吧”摆放有宽敞舒适的沙发、茶几和吧台，患者和家属既可在此休息，也可以有偿选择物美价廉的咖啡、茶、营养粥等餐饮。“悠闲吧”还提供免费的就医指南、医学知识等读物。

　　现在大医院常常“人满为患”，许多病人不但要忍受长时间的排队之苦，而且到了就餐时间，如果是自带餐饮，往往没有一个良好的就餐和休闲环境。也正因如此，许多病人才对医院是否真的做到了“以人为本”表示怀疑，才对医院提供的服务大加抱怨。医院设立“悠闲吧”，符合医患双方的利益，因为它既不需要太大的投入，又能满足病人及其家属的愿望。医院利用“悠闲吧”，向病人免费提供健康信息、就医常识，既可以缓解病人的烦躁情绪、普及健康知识，又能够解除许多病人不知道如何与医生沟通而产生的烦恼，有利于增进病人与医生的感情。

　　从甘肃省人民医院开设“悠闲吧”广受欢迎的情况来看，相比于开办“豪华病房”、“贵族服务”，设立“悠闲吧”，不仅简单易行，而且服务面广得多，可以说，开设“悠闲吧”是医院改善形象、完善服务最划得来的举措之一。因此，病人及其家属期待更多的“悠闲吧”在医院“挂牌”。