红飘带引发“蝴蝶效应”

　　本报讯一只蝴蝶在巴西轻拍翅膀，可以导致一个月后得克萨斯州的一场龙卷风。如今，在美丽的岛城，原本平凡普通的红飘带正在引发这样的一种“蝴蝶效应”——个体的文明行为正在演化为全行业乃至全体市民的文明风尚。小小的红飘带已经不仅仅是一条条飘扬在城市街头的风景线，也不仅仅是莫立斌这位品德高尚的“的哥”的代名词，而是以行业先模人物为代表的交通系统全体干部职工用自身实际行动所共同打造的文明交通的象征。

　　今年2月份，市文明办、市交通委面向全社会开展了公开征集“红飘带”系列标识活动，这项活动竟然吸引了全国各地十五个省、自治区、直辖市和地区的广泛关注与参与。活动收到各类设计方案总计1685项，其中，红飘带精神758条，红飘带主题徽标方案183项，红飘带歌曲35首，红飘带宣传语709条。这从一个侧面反映了青岛市红飘带现象在全国所产生的广泛影响，以及社会各界对传承文明、奉献爱心、共建和谐等时代主题的强烈共鸣。

　　68岁的秦桂玲大妈，亲手用毛线织就了红飘带的图案，并送到标识征集办公室。针针密密织，线线总关情，秦大妈所绣出的红飘带图案寄托了老人的无限爱心和美好心愿；小学五年级的徐悦心小朋友用铅笔描绘出了他心中的红飘带，他在来信中这样写道：我将关心、帮助同学，为爸爸妈妈减轻他们生活上的负担，让红飘带看着我长大。红飘带在他纯真的心灵中留下了深深的烙印，成为今后茁壮成长的动力。

　　现在，凝聚着这些设计者对文明的寄托的“红飘带”标志，已经粘贴在全市8家客运出租企业的“红飘带车队”的车身上。在红飘带车队里，有党员示范车、星级服务车、敬老车、迎奥诚信示范车等先进车组，还有在国家工商局首次以个人命名的“李国良标兵服务车”、“全国优秀驾驶员”张洪、“全国见义勇为先进个人凌建华”等先模人物。他们服务规范，注重细节，为乘客提供个性化服务；他们爱心送考，无偿献血，彰显岛城市民的文明素质；他们见义勇为、助人为乐，弘扬社会正气与正义……

　　日前，“红飘带车队”的驾驶员们集合在“红飘带”的旗帜下，提出了“行业文明，向我看齐”的口号。他们庄严地承诺，要以乘客为尊，让乘客满意；要诚信经营、规范服务；做乘客之所需，做乘客之所想；不拒载、不绕道、不多收费；主动为乘客拿行李、主动付票、主动关心和帮助乘客、主动担当向导；语言、仪表、车容、行车、经营文明……

　　是的，红飘带虽然微小，也许终有一天会停止飘扬，但它所引发的这场“蝴蝶效应”却必将愈演愈烈。

　　（本报记者 戚一川 本报通讯员 苏立东）