被欠百万物业费 丁香园物业：我们为啥不走

　　本报8月29日刊发的《“炒”物业为何变成了“拉锯战”？》一文报道了哈尔滨市丁香园小区换物业风波，在社会上引起了不同反响。近日，丁香园物业公司负责人郭彦飞来到本报编辑部，表述了他们的意见。

　　郭经理说，丁香园物业公司从2000年开始管理该小区，曾获得国家、省、市优秀物业管理示范小区称号。出现今天这种局面，我们认为，并不全是公司的服务出现了问题，而是由多种原因造成的。

　　首先，纠纷的最初起因是由物业费的征收标准引发的。管理之初，经物价部门批准，物业费为每平方米一元，考虑到业主购房装修，经济紧张，我们优惠到0.8元。到2004年，由于实际亏损60万元，便恢复一元钱征收标准，而业主委员会却单方要求我们按0.4元征收。由于这个价格连当时哈市一般的小区物业管理成本都不够，更不要说丁香园这种规模的小区了。既然双方没有达成一致，就应遵循原合同约定。但业主委员会鼓动部分业主开始拒缴费，到2007年，已累计欠缴物业费170万元。

　　其次，近年来，业主大量拖欠包烧费。2004年前，小区供热室温始终高于规定标准，个别业主嫌太热，之后我们恢复到规定温度之上，有些人又由于习惯感觉温度低，表示不满。于是，一些人便借此开始拒缴采暖费。但直到今天我们没有接到一份业主向供热管理机关的有效投诉，哈市供热办曾在一位反映室温过低的业委会成员家中测量，结果完全合格，但仍不缴采暖费。三年来，小区业主已累计欠费107万元，仅20位业主委员会成员的欠费就高达13万元。这两项费用，共欠我们公司277万元，但是我们没有一天停止物业服务，也没有一天停止供暖。

　　郭经理还说：此次业主委员会组织的重新选聘活动，也存在严重违法行为。在7月28日的竞选活动中，维持竞聘现场秩序的竟是雅典城物业公司的保安，一些保安还参与了投票。这一点，我们有充足的证据能证明。大会没有结束，就有100多个不明身份的人冲进我们公司办公楼，踹坏办公门，打伤工作人员，强行接管了小区。由于大会没有现场公证、没有第三方监督，更没有房产管理部门的指导，小区应有票数1084票，而他们公布的总数才760票，表决647票。

　　郭经理向记者提供了他们的保安人员被雅典城物业公司保安人员打伤的两份警方处罚决定：肇事者分别被罚款300元和200元。

　　锅炉房的权属是此次纷争的一个焦点。8月14日，有五、六十人把锅炉房内的保安强行架走，抢占了锅炉房。郭经理认为，锅炉房与小区之间仅是供热关系，它不是小区规划内设施，更无“由业主分摊建设费用”之说，谈不上产权纠纷。即便是物业公司更换也不存在供热关系的改变，更不可能拒绝小区居民使用，那只是某些人为强占他人财产的一个藉口。为此我们已向公安机关报案。

　　7月30日，丁香园物业公司向哈尔滨市房产住宅局提出了行政撤销申请，但至今仍没有结论。郭彦飞认为，在此次事件中，他们是受害者，绝不是赖在小区不走，而是在依法维权。他们迫切希望，政府有关部门能尽快采取措施，介入调查，维护企业的合法权益，确保小区和谐。

　　丁香园小区换物业风波中，到底孰是孰非？最终的结果如何？本报将继续关注。