强行拖客入店或被清场

　　本报讯 （记者谭德波 通讯员齐俊桥、李伟聪）如今在上下九逛街，你若遇到牛杂店厨师不戴口罩，或被销售人员强拉入店，你都可以直接向步行街管委会办公室投诉，“违规”档口将被处以重罚，甚至清出场。记者昨日从广州市商业步行街管理委员会办公室了解到，上下九路步行街借创卫契机，将建立长效卫生机制，建设西关风情第一商业街。

　　机制一 上街揽客可被禁止营业

　　走在上下九，服装店靓女拉客入店的情况并不稀奇。“一个化着浓妆的小女孩拽住我的胳臂就往里面走”，这是市民姜先生的回忆，不过他说自己最近连续两周逛上下九都不曾碰到这种情况。

　　广州市商业步行街管理委员会办公室表示，上街揽客一方面有占道经营的可能，另一方面也有恶性竞争嫌疑，是和“创卫”格格不入的行为。管理委员会于日前出台相关措施，规定营业员只能在档口范围内对顾客进行指引，不能超过档口的范围揽客。凡是委员会发现或接到投诉有上街揽客行为，经查实将“严肃处理”：第一次发现对其进行警告处分，如果“屡教不改”，将被清除出场，不允许在商业街再从事经营活动。

　　记者昨日中午探访了上九路近20家门店，发现尽管是人流高峰，并无一家上街揽客。

　　机制二 牛杂店不戴口罩可投诉

　　大多数人在上下九的牛杂店大快朵颐的时候，并未将牛杂店的卫生状况考虑在内。“创卫”一开始，商业步行街管理委员会办公室出台了“死命令”：凡是不佩戴口罩的牛杂店，将被处以重罚，“屡教不改”将被吊销卫生许可证并清除出场。为此，管委会与60多家小吃档的业主共同签订了《卫生责任书》。在责任书中，小吃档口必须还要保证“档口内和档口附近区域都无垃圾。”商业步行街管理委员会办公室表示，今后，如果顾客发现售卖人员不戴口罩，可以直接向步行街管委会投诉。

　　32支摄像头24 小时监控

　　另外，记者了解到，步行街管委会办公室花了60万元资金在“创卫”前夕引进了一套视频监控设备，可以全天24小时对上下九的路面情况进行监控。在全长1218米的步行街上，总共装有32支高清晰的全方位可视摄像头，随时把步行街街面的情况传输到监控室。

　　“有人在荔湾广场门口把塑料碗丢在地上。”监控室一位工作人员马上通过对讲机通知荔湾广场门口的保安，叫住丢碗的市民。

　　步行街管委会办公室表示， 7月初引进这套系统的目的一方面在于治安维护，另一方面也是创卫需要：监督档口是否占道，是否出门拉客，也对部分乱丢垃圾和吐痰的市民进行监督。

　　记者昨日中午11时在上九路和下九路交界处观察5分钟，结果发现竟没有一名路过的市民乱丢垃圾或者随地吐痰。记者随机采访了几位路过的市民，市民周伯群先生表示，自己每周都要来逛上下九，这段时间整条街都充满了“创卫”氛围，所以市民都开始自觉起来。

　　据介绍，“创卫”期间，上下九步行街地面保洁从上午7时到晚上23时一直有全职保洁员40名，平均每30米不到就有1名全职保洁员。

　　记者从步行街管委会办公室了解到，以上各种制度，将在本次广州“创卫”结束后全部保留下来，并不断加以完善。荔湾区副区长蓝小环表示，上下九是国内外游客了解广州的重要窗口。“创卫”仅仅是一个契机，步行街的“创卫”并不是最终目的。对于周末人流量达到80万人次，平时达到30万人次的这样一条商业步行街来说，”创卫”工作要经得起群众的检验，最终要为市民和外地游客创造更好的休闲购物环境。