工行95588拓展业务领域 开展代客交易新业务

　　广西新闻网南宁9月3日讯（记者王仕洋 通讯员唐峰 罗文旭）今年以来，工行广西分行95588在强化优质服务，为客户排忧解难的同时，积极拓展业务新领域，开展代客交易等新业务，进一步释放了网点柜台资源，分流了柜面业务，提高了该行电话银行服务水平：

　　一是积极开展基金代客交易业务。在工总行投产电话银行代客交易版本后，该行95588积极响应并开展此项业务。客户可通过95588自助语音或人工代客交易的方式轻松实现买卖基金。

　　二是发送基金营销短信。为了加强与客户的信息交流，促进基金销售的增长，该行95588利用电话银行的短信外拨功能，在基金发行前向目标客户发送基金营销短信，注重引导客户通过该行电子银行渠道方便、快捷地购买金融产品，充分利用电话银行资源。

　　三是代理缴费业务。今年以来，该行95588相继投产了电话银行代售演唱会门票、车票以及代收电信话费业务等业务，为广大客户提供了方便、快捷、安全的金融服务。