“红帽子”对居民说：我们回来了

　　本报讯（记者江跃中特约通讯员顾武）家住宝通路306弄某号的潘老伯，近几个月发现自来水流量越来越小。他曾想请过去上门来服务过的宝通物业公司“红帽子”服务队帮忙维修，可邻居告诉他，宝通物业已改制为民营企业，“红帽子”恐怕早就没有了。潘老伯抱着试试看的心理致电求助，他电话刚放下没多久，两位头戴红帽子的物业工人即来敲门，从上午10时多一直忙到下午1时多。

　　潘老伯一边致谢，一边掏钱欲付维修费和材料费。可胸牌上署名“黄建忠”的工人连连摇手：“我们‘红帽子’服务队已恢复上门义务为社区居民服务了，我们以后还会常来的！”

　　宝通物业公司是上海物业管理行业的老先进，自1989年以来，已蝉联九届市文明单位称号。该公司2000年成立了由20多位工人组成的“红帽子”便民服务队，负责小区内的水电安装、房屋修缮等。“红帽子”服务队每周巡回于50多万平方米的小区内，为老人、残疾人、家庭经济困难者等提供各类免费物业服务，广受居民欢迎。“红帽子”每年上门义务服务达3600余次，无偿贴补维修基金近20万元。

　　2001年年底，宝通物业公司改制为民营企业，“红帽子”服务队仍然坚持上门为民服务。但到了2006年下半年，服务队原队长退休，公司忙于在激烈的物业市场竞争中抓效益，“红帽子”服务队正常活动渐渐停顿下来。

　　发现“红帽子”在社区消失了，社区干部、长期受惠于“红帽子”服务的居民深感失落，纷纷向宝通物业公司管理层呼吁，希望“红帽子”回来。

　　今年8月上旬，由全国“五一”劳动奖章获得者、物业维修技能高手黄建忠领衔的“红帽子”服务队，重新进入辖区10多万居民的视野。评论07091010601