倪娜:努力干,洗脚妹也能当经理

http://www.sina.com.cn 2007年09月12日03:17 华龙网-重庆晚报

  

倪娜:努力干,洗脚妹也能当经理
倪娜(右)在培训员工 记者 张质 摄

  受访者:倪娜

  户籍:巴南区惠民镇梨子村

  学历:初中

  年龄:21岁

  进城务工时间:5年

  职业:富娇浴足坊分店经理

  月收入:1200元—2000元

  “停停停,不对头。按摩讲究穴位,应该是指头用力。看嘛,像我恁个……”昨日中午,见到徒弟为“靶子”(供练习足部按摩时用的东西)按摩时姿势不对,倪娜赶紧叫停纠正。

  这是倪娜最后一次对这批学员进行培训。三个小时后,倪娜将乘车前往南川,出任新开分店的经理,管理20多名员工。

  秘密 当洗脚妹不敢告诉父母

  5年前,我是哄倒妈老汉当起洗脚妹的。因为在别人眼里,帮人洗脚是又脏又累又“低贱”的活儿。那年我16岁,对外面的世界充满好奇,一心想学一门技术。

  直到参加上岗培训,我才晓得啥子叫恼火。用两手拇指一下一下摁墙;用手指手掌敲击10厘米厚的木板……每天练习这些指功、拿捏不下11个钟头。接下来的后遗症就是双手不停颤抖,吃饭连筷子都拿不起。

  最难忘的是第一回给别个洗脚。老实说,我不觉得难为情,但心头紧张得要命,按摩程序搞忘得一干二净,双手只是机械地按。还好,那个顾客一直在打瞌睡,按摩完后还说我技术好,把我高兴惨了。

  难堪 遭遇顾客酒后非礼

  为顾客洗脚,难免遭客人非礼和嘲讽。

  有一回,有位客人喝得醉醺醺的来洗脚,一身酒气不说,还动手动脚。遭我坚决抵制后,那位客人就开始骂“一个洗脚的小妹儿,以为自己嘿不得了嗦”。当时我差点就冲出去说“我不干了”。但一想,老板经常说“身正不怕影子斜”,“吃得苦上苦,方为人上人”,我就抛下委屈,继续做足疗。

  其实我还算聪明哈。对动机不纯的客人,我已摸索出一套妙招,百试百灵。每次足疗计时一开始,我一定会先恭维一句:“先生您好,我们这儿接待的都是些有修养、有档次的客人。这位先生一看就嘿有素质……”这样一来,那些客人自然就打消了鬼主意。

  成就 奋斗五年当上经理

  洗脚过程中,我了解到嘿多客人都有失眠、头疼、疲倦症状,而洗脚就是用穴位按摩来缓解疲劳。所以,我买来足疗书籍学习,仔细研究每个穴位的对应作用,并针对客人不同的症状着重按摩一些穴位。

  时间一久,妈老汉终于知道我当洗脚妹的事,少不了一阵责骂。不过我领起他们参观我上班和住的地方,加上我一再保证“在城里打工一定干出成绩”,他们就没再说啥子。到2004年底,我开始当师傅带徒弟;一年后,我穿起西装套裙,成为一名领班。

  就在几天前,当晓得自己要派到南川的分店当经理后,当时我就哭了,马上给妈老汉打电话报喜。所以说,只要努力干,洗脚妹也可以当领导哈!

  梦想 在城里买房子安家

  如今我交了男朋友,还是同事,感情非常好。但是我现在不敢结婚,因为买不起房子。

  前段时间,看到报纸上登了“重庆农民工买二手房可减免契税”的新闻,我心里动了又动。但是跟男朋友算了一下,一套70平方米的二手房,在杨家坪至少要卖20万块。而我和男朋友月工资加起来还不到3000块,哪里买得起嘛。

  其实买房的梦不光我有,我们足浴城嘿多姐妹也想买房。现在城里低收入群体可以申请买经济适用房,如果哪阵子我们农民工也可以申请买这类房子,就算配套差些、绿化少些,我和姐妹们也会感到非常满足的。

  记者 何昌钦网络编辑:孔祥伟

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