17岁带团甜美女孩边读书边追梦

http://www.sina.com.cn 2007年09月13日08:00 四川在线-华西都市报

  

17岁带团甜美女孩边读书边追梦
狂热地喜欢旅游、16岁考导游证、17岁带了第一个团。1986年出生的郭潇忆直到现在都会被很多客人戏称为 “童工”。每到这个时候,她就会用自己甜蜜的笑容、流利的讲解、细心的服务打消游客的顾虑,并让他们心服口服地在“游客意见调查表”上写下“满意”二字。

  星事件

  游客爱死她了临别哭成一片

  作为今年的应届大学毕业生,青春洋溢的郭潇忆已经是有着4年带团经验的“老”导游了。“当导游最大的成就感,就是得到客人的认可。”

  让她印象深刻的是,去年9月,她带领一个广东的退休教师团到九寨沟、黄龙。前往黄龙的路上,旅游车在翻越一个山岭的时候,天空突然飘起了雪花。车上的广东游客很多都是第一次见到雪,非常兴奋,都不顾寒冷把车窗全部打开了。见游客如此激动,郭潇忆悄悄地和司机商量,把车停在一个安全的地方,满足一下这群游客看雪的心愿。车停稳后,广东游客全部钻进雪地里打雪仗、堆雪人,全都变成了几岁的小孩子。结果原本只安排了15分钟的逗留时间,游客们一直到40分钟后才恋恋不舍地离开。看到游客满意的神情,郭潇忆心里感到“非常的踏实”。

  几天的行程结束后,这群广东老头老太太已经对这个小姑娘有了感情。送行的路上,游客自发买了好大一堆水果,硬要塞给小郭和司机,最后竟抱着小郭哭成一片。

  星感言

  做导游永远需要学习

  一次去都江堰,小郭带的客人来自一个水利单位。讲着讲着,小郭发现自己居然成了游客,客人成了讲解员!客人说的很多专业知识她是闻所未闻。回到家里后,小郭马上上网,挨个对客人说的专业名词进行查询。郭潇忆说,做导游永远需要学习。客人的问题千奇百怪,他们都希望导游就是百度搜索网。因此小郭业余有相当多的时间都在充电,她去年不仅强化了英语口语,今年还打算进修意大利语。“我现在还有个‘坏’习惯!”郭潇忆不好意思地笑着说——一上大巴车,就想坐副驾驶!当谈到为什么导游都是坐副驾驶这个问题,郭潇忆马上收敛顽皮的笑容,一脸严肃的告诉记者:“一是保证游客的安全,因为副驾驶不是最安全的座位;二是在长途行车的时候,提醒司机不要打瞌睡……”这个时候,21岁的郭潇忆所展现出来的,完全是沉稳的职业风采。

  记者陶颖

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