快乐带给游客 超越留给自己

　　姓名：冷晓东

　　从业时间：9年

　　所属旅行社： 维泰导游服务公司

　　“很优秀的小伙子”，“人长得很帅又多才多艺”……在没见到冷晓东之前，已经听很多人称赞过他。“冷晓东代表了成都年轻导游的青春、时尚、活力。”一资深导游说。

　　把开心带给游客

　　冷晓东所带团的游客都喜欢喊他“阿东”。“阿东，我们想多在成都玩两天，你陪我们好不好？”许多游客在旅程结束后，还缠着阿东，让他额外作陪。每当这时，不管多累多疲倦，阿东都硬撑着陪游客们吃、喝、玩。阿东说，他每带一个团都会投入一百分的热情，如果自己有什么事情不开心，他不会接团。正是因为他将不愉快留给自己，把开心带给游客，所以游客们都享受到了他优质而快乐的服务。每次去川西高原，阿东买上几捆铅笔、几叠本子，几斤水果糖，带给藏区的孩子。

　　把超越留给自己

　　阿东从6岁开始学习民族舞，一直学到16岁，他还学过3年声乐，从小就是学校的文艺骨干。在做导游之余，他还在兼职做婚庆司仪，帮助新人们留下永生难忘的回忆。阿东说，这么多工作和爱好，没有让他感觉到力不从心，而是让他更多地实现了自我价值。每次他在武侯祠为游客讲解，他带的团开始只有十多个人，讲到最后，往往后面已经跟了五六十人。这是阿东魅力的体现，大家的肯定让他可以不断超越自己。

　　记者李欣忆实习生李谧