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工作游戏隐藏物质心理基础同事角力破坏公平竞争环境http://www.sina.com.cn 2007年10月11日07:40 中国青年报
■北京信息科技大学经管学院讲师 心理学博士 廉串德 上述两个“办公室陷害”的案例,也可以说是“办公室政治”的具体表现,相信很多人都会产生共鸣,既是为受害者感到不平,也会不由自主地联想到自己职场中遇到的不公与委屈。然而,细品起来,这种“工作游戏”的背后却隐藏着深层次的物质和心理基础。 从物质层面讲,由于职位、薪酬、荣誉等社会资源的有限性,竞争存在于方方面面,“办公室陷害”只是人们在职场中争夺社会资源的一种竞争方式罢了;从心理层面讲,人们在社会中是通过不断与他人比较而体现自我价值的,增强自身能力、提高自身素养是体现自我价值的一种方式,然而不能排除另一种方式,就是通过贬低、打压别人而显示自己,正是这种方式,导致了职场中复杂的人际关系。 综观“办公室陷害”的表现,可谓多种多样,从“陷害”内容的角度,可以简要地归结为三种类型: 一是“无中生有”型。为了某种不可告人的目的,无端地编造谣言,让当事人蒙冤。这是最让当事人可恨的陷害方式,这种方式会导致陷害者与被陷害者之间很深的冲突,可能对正常的工作产生极其消极的影响,甚至导致两人反目成仇,影响日常生活; 二是“添油加醋”型。根据自身的要求,把当事人做过的某些事情进行片面的夸大,刻意突出某个敏感的观点,让别人对当事人产生不良的看法。这是职场中最常见的“陷害”,由于陷害者的传言有一定的现实依据,使得被陷害者通常有口说不清,只能背地里郁闷。这样一种不能当面对质的情况,会导致两人强烈的内心冲突,造成“面和心不和”; 三是“打小报告”型。当事人在某种情境下,可能说了一些过激的话,或是表达了对领导或同事的不满,过不了多久,这些话就传到那些人的耳朵里,使当事人面临尴尬。这是一种最轻度的“陷害”,但是通常会让被陷害者为自己说过的话而后悔,但也会把内心的不安指向陷害者,导致人际关系不和谐。 “办公室陷害”的表现多种多样,负面影响显而易见。对于被陷害者来说,精神上、物质上受到伤害是毋庸置疑的;对于陷害者来说,也不一定绝对获益。虽然“陷害”别人可能会获得某种意义上的收益,但是以“陷害”别人的方式体现自我价值的人,通常对自身的能力缺乏自信。“陷害”别人,同样担心别人会“陷害”自己。这样,陷害者把自己的命运交给了环境,成天担惊受怕、杯弓蛇影,久而久之不仅会形成多疑的个性,还会让自己失去信任、失去朋友,从而丧失生活和工作的乐趣。再者,“办公室陷害”对单位的整体绩效也会产生不良的影响。如果单位内部养成一种通过陷害别人提升自我的风气,就没有人会通过自身的努力争取成功了。“办公室陷害”是对公平竞争的一种破坏。 各种各样的“办公室陷害”虽有一定的基础,但职场环境和个人素质对“办公室陷害”是有一定限制作用的。 从职场环境方面来讲,和谐愉快的工作氛围可以对抗“办公室陷害”的出现。首先,环境的和谐可以减少同事相互陷害的诱因。正当手段获得的利益让人产生的成就感,远远高过“陷害”别人取得的蝇头小利;其次,和谐的环境通常会让同事与上下级间的人际关系简单、透明,“陷害”别人也就失去了形成和谐环境的土壤。 从个人素质方面来讲,作为陷害他人者,只要个人内在素质不断提高,“陷害”他人的“需求”也就不断减小,因为他们不再需要通过打压别人来寻找自身价值;作为被陷害者,个人内在素质越高,应对“陷害”的能力越强,处理人际关系的能力越好,他们一方面会减少遇到“办公室陷害”的可能,另一方面,面对陷害,他们也能够通过自身内部的力量化解外界的干扰,不会因陷害而否定自我,从而对工作和生活丧失信心。 总之,“办公室陷害”作为“办公室政治”的一部分,是每个人都要面对的现象,由于工作环境的差异,人们遇到的情况也各有不同。但是,“物竞天择,适者生存”的道理告诉我们,只有放弃无谓的抱怨,不断提升自身素质,勇敢面对生活,适应职场环境,才能为自己的职业生涯铺就一条精彩的道路。 |