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洗浴中心,你太“霸王”了吧!http://www.sina.com.cn 2007年10月12日03:45 荆楚网-楚天金报
荆楚网消息 (楚天金报)记者柯锐 通讯员袁芳报道:没有桑拿,没有按摩,连杯水都没喝,仅在洗浴中心坐等了半小时,就被要求交69元,这是一名消费者近日遭遇的怪事。 近日,李先生到位于硚口区中山大道钻石假日洗浴中心休闲,在一楼总服务台,李先生点了一个泰式按摩,随后在服务员引导下更换了洗浴服和拖鞋,并将随身物件存入了寄存箱,然后上了二楼的泰式按摩服务区。 不料,服务员称按摩师都在忙,要等一会,李先生等了半个小时后,仍然没有等到按摩师。 李先生不愿再等,到服务台要求取出衣物离开,但服务员却要收69元。李先生不解:自己并未消费,为何要收69元?服务员指着店堂的一个告示牌称此乃公司规定,告示上写着:“进入本会所开箱15分钟后,必须收取每人69元净桑费。” 李先生认为,自己没有消费不说,还误了时间,没理由掏钱;而该中心却以店堂明示为由坚持要收,最后李先生只好付了69元。离开后,李先生到崇仁工商所投诉。 工商执法人员现场调解时指出:“进入本会所开箱15分钟后,必须收取每人69元净桑费”条款乃霸王条款,侵害了消费者的合法权益。 经调解,该中心向李先生道歉,并赠送了其等额消费券,双方握手言和。昨日,工商部门敦促该洗浴中心修改了该霸王条款。 |