为何难见公务员？

　　周骏

　　国庆前夕，因核查某件事专程驱车几十公里，到某区拜访政府某部门。来到政府大院跟前大吃一惊，那宽敞得近似空旷的办公区，绝不逊色于外滩建筑的欧式办公大厦，用豪华都不足以形容。回来和同事谈起，方知当地的豪华办公楼在网上早就赫赫有名的，被网民公认的“史上最牛街道办事处”就在其属下。

　　且说那天我到了门卫室，年轻“欺生”的保安先打电话向里面通报，然后答复我要找的部门领导不在，有事可去信访部门。我说我不是来上访的，我是记者，来核实一个情况，任何一个工作人员接待即可。我要求跟里面通电话，他说电话不供外人使用；我说你挂通电话我来说几句，也遭拒绝。“里面说不让进去，我们也没办法，我们只听里面的。”保安振振有辞，一点不肯通融……

　　并不是第一次碰到这种情况。有一次打电话找某区政府职能部门一个最多是科级的官员，总机小姐问我预约过吗？我说没有。“没预约电话不能接进去。”总机的拒绝真让人哭笑不得，电话都不让通，又怎么预约？

　　我并不想责怪保安人员、总机小姐，他们也是不得已例行公事。只是我很担心，记者要见个公务员都那么难，还有几个老百姓能进得了政府大门？跟芝麻绿豆官通电话都要预约，是什么原因让某些公务员变成了高高在上的“贵族”？

　　问责制已实施多年，听起来很美好。但人家根本不见你，老百姓又去首问谁？又能追究谁的责任？

　　“关注民生、体察民情、反映民意”，首先需要我们各级党政机关工作人员广泛接触人民群众。中央之所以三令五申严禁各地党政机关兴建豪华办公楼，不仅仅因为豪华办公楼滥用纳税人的钱，更因为这种奢华之风会疏离党和政府同人民群众的关系。“办公条件越来越好，距离人民越来越远”，屡遭诟病的公务员脱离群众问题，不改变是不行的。

　　[本文上海电台今天下午4时30分《晚报大家听》（中波990、调频93.4）同步播出]