旅游合同禁用“准三星”“豪华游”

http://www.sina.com.cn 2007年10月18日01:00 东方网-劳动报

  本报讯 出游时住宿的酒店几星、自费项目包括哪些、每餐达到什么标准……这些关乎游客旅游质量的条款,都将在修改后的国内旅游示范合同中更细化,成为“阳光价格”。记者昨天从上海旅游委了解到,本市将在年内修订国内旅游示范合同,住宿标准、自费项目等备受关注的条款,并根据“阳光价格”的原则更加细化,形成规范性文件。此外,要求旅行社提醒游客购买旅游意外险也将写入新的示范合同。

  记者了解到,一项对旅行社报价行为加以规范的标准也将在年内出炉。市旅委市场管理处处长苏光建表示,对当前旅游报价中存在的侵害游客权益的行为,在这份规范文件中将会提出具体处理要求。如果出现“准三星”、“豪华游”、“全包”之类的提法,管理部门将对旅行社进行处罚,最高处罚可取缔其经营资质。

  截至本月底,中国公民团队出游目的地国家和地区已达91个。为了及时了解沪上游客在各地出游时的安全等状况,市旅委将筹建一个出境游管理系统。当有类似地震、爆炸等突发事件发生时,旅游部门将能通过这一管理系统及时了解事发地游客的分布情况、所属旅行社等,作出即时反应和救援。作者:黄雨清

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