员工工作时骂粗话发牢骚有助提高士气?

http://www.sina.com.cn 2007年10月18日10:18 国际在线

  据新加坡《联合早报》今天报道,英国一项研究发现,小职员在工作场所骂粗话发牢骚,有助于促进团队精神和提高工作士气。

  英格兰东部的东安格利亚大学管理学教授巴鲁克和研究生詹金斯,研究了在工作场所骂粗话的情况,以及这么做对管理层的影响。

  他们发现,随着传统的禁忌被打破,员工骂粗话将变得越来越普遍,但问题的关键似乎是,要知道何时使用该种语言是恰当的,以及何时要听而不闻。

  研究人员说,在高级职员或顾客面前骂粗话应该受到劝阻或完全禁止,但在其他情况下,骂粗话却有助于促进职员间的团队精神,让他们发泄不满、压力或其他情绪。

  巴鲁克说,禁止员工骂粗话和谴责下属,可能代表此人具有极强的领导能力,但却会切断员工间的重要联系,打击员工的士气和动力。

  他表示,此项研究不止要能让人们了解到,骂粗话是工作和生活的一部分,同时也要让领导层人员意识到,他们有时需要采用不同的思考方式和接受新奇的点子。

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