售票员因暗中令乘客多刷卡0.45元被辞退

　　市交委昨日通过市长公开信箱通报，互邦公司703路公交车售票员刘某，在为乘客刷IC卡时，暗中多刷0.45元。近日，互邦公司对刘某作出辞退处理。

　　李女士向市交委投诉：9月10日下午5时45分，她在解放碑坐上一辆开往杨家坪、牌照为“渝A25346”的703路车。她将IC卡递给售票员刘某，说要到大坪。刘某反常地将票盒显示金额的一面背对李女士，使她完全看不见刷卡金额。刷完后，刘某报出卡内余额为53.8元。

　　李女士发现，扣除0.9元车费后，卡内余额与她当天中午查询过的数值不符。起初，李女士认为刘某没将余额看清楚，就未声张。后来经仔细观察，她发现刘某每次刷卡时都将票盒背对乘客。

　　汽车开到肖家湾站时，李女士要求刘某查询IC卡余额和当次刷卡金额。刘某称机器上无法查询余额。车到大坪站，李女士坚持不下车。在她强硬要求下，刘某不得已当场进行了查询，他给李女士刷卡时果然刷了1.35元。

　　李女士质问刘某为什么多刷卡，他反诬赖李女士买票到大坪，想坐车到前方的马家堡站。最终，众目睽睽下，刘某退还了李女士5角钱。

　　市交委介绍，经互邦公司稽查人员核实，李女士投诉内容属实。该公司决定，在辞退刘某的同时，责令他写出书面检查，并处以200元罚款。

　　市交委表示，乘坐公交车时，乘客有权要求售票员将刷卡金额一面正对自己，若发现售票员违规操作，可向市交委投诉，投诉电话为89183000。（记者 王中亮）