节前快递月饼 节后仍未收到

http://www.sina.com.cn 2007年10月19日06:56 信息时报

  时报讯 (记者 吴亮亮 通讯员 刘宣 陈淑梅)中秋节前,在惠州工作的江小姐通过某快递公司快递11盒月饼到湖北省广水市的亲戚家,谁知到了10月10日,这11盒月饼还未送达收件人,江小姐多次向快递公司查询,但得不到满意的答复。最后,在仲恺高新区消委会河南岸工商所分会的帮助下,江小姐得到按邮寄合同中规定的500元赔偿金。

  9月19日,江小姐到位于河南岸金山湖的惠州市某快递有限公司,将11盒月饼以快递方式邮寄至湖北省广水市的李先生。9月24日上午,江小姐与李先生联系后确认月饼还未送到。江小姐非常着急,致电快递公司查询,但始终没有结果。10月8日,气愤的江小姐再次找到快递公司负责人理论。过程中,双方发生争吵,不欢而散。

  10月10日,无奈的江小姐找到仲恺高新区消委会河南岸工商所分会请求调解。消委会工作人员立即进行调查核实。经调解,快递公司负责人态度转变,当场按照邮寄合同中的规定赔偿江小姐500元。

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