关注省城采暖：供暖热线问答

　　青海新闻网讯1、西宁市民李先生问：采暖费按套内建筑面积还是用户总建筑面积收取？哪种是合理的？

　　西宁市发改委工作人员回复：按套内建筑面积收取采暖费才是合理的。

　　2、西宁市民李先生问：环保型煤采暖收费标准是否与原煤采暖收费标准相同？

　　西宁市发改委工作人员回复：收费标准原则上是相同的。

　　3、西宁市民吴女士问：商用铺面、写字楼出租用房采暖时间有无具体规定？

　　西宁市发改委工作人员回复：没有相关规定，由出租者自行决定。

　　4、西宁市民刁先生反映：维也纳小区自入冬以来一直没有供暖，是何原因？

　　维也纳小区物业工作人员回复：正在进行天然气管道检修，并正在与居民签订用户安全供气合同，只有合同签订完，才能与天然气公司办理相关供气手续，希望业主配合合同签订工作，早日实现供暖。

　　5、西宁市民蔡女士反映：南川东路139号院1单元还没有实现供暖。

　　南川东路139号院物业部门回复：可能是管道排气不畅，将尽快派人检修。

　　6、西宁市民赵先生反映：嘉荣华小区住户室内天然气管道还没接通，至今没有供暖，燃气灶也因此无法使用。

　　嘉荣华小区物业工作人员回复：天然气管道正在接，将于11月中旬左右完工，完工后即可实现供暖。

　　本报热线：3642135 3643571（作者: 王娜）