“花脸”出租上街 公司要被扣分

　　本报讯 （记者 朱丹）昨日，记者从成都市交委出租汽车管理处获悉，《成都市客运出租车质量信誉考核办法 (暂行)》已出台，并将于11月1日正式实施。届时，成都100多家出租车企业就要开始年年接受考核了，如果达不到80分，企业将被责令整改，整改期内仍然不合格则停业整顿。

　　座套脏也要遭扣分

　　成都市交委出管处相关负责人表示，出台实施《考核办法》就是针对客运出租汽车行业内企业管理和驾驶员服务质量方面存在的问题。出租车的服务质量有问题就要扣企业的考核成绩，每年一次，考不到80分还要整顿，以期解决企业“以包代管”现象，使企业能真正负起管理职责，从而提高出租汽车服务质量。

　　据介绍，考核主要指标有经营管理，服务质量，安全营运以及社会责任等。比如，座套每天更换、车内外任何部位不得张贴商业广告宣传品、行李箱内物品摆放整齐无积尘、车身漆色鲜亮没有“花脸”，不然每次检查都会扣掉相应的分数。同时，考核办法对企业的管理也提出了具体要求：出租车企业要加强驾驶员健康状况监控，建立驾驶员定期体检制度，至少每年体检一次；出租车企业的停车场地要能一次性停放企业营运车辆总数20％的车辆。

　　不及格将面临出局

　　“以前出租车企业比较看重经济效益，但以后将更加看重质量信誉！”出管处相关负责人表示，今年新增出租车运力也首次以服务质量为主导进行摇号，而以后将出台更多的办法来提升出租车行业的服务质量。

　　据了解，在考核中，如果达不到80分及格线的企业将被责令整改，整改期内仍然不合格的则停业整顿。如果犯了三条硬性规定中的任何一条，都将直接被判定为不合格：在年度考核期内，企业没有执行政府相关部门协调营运业务的各项措施，及时调度车辆完成抢险、救灾、外事等特殊任务；企业出现影响行业和社会不稳定的群体性、突发性事件；有违法、违规经营行为，年度考核都将被判为不合格。