仅花3天 解了出国学者燃眉之急

　　四川新闻网-成都商报讯

　　（刘豫川 记者 龚锐）“从来没见过管理、编排得这么好的车辆档案！”这是公安部领导对市车管所档案科工作的肯定。这个肯定的背后，是一个由14名“高手”组成的交警车管业务团队———市车管所机动车档案管理岗组。他们虽然不直接面对群众，但车管所每天办理的每一笔业务都与他们密不可分，他们被同行称为“车辆审计师”和“质量检验员”。

　　今年8月，一名准备出国讲学的市民驾驶着自己刚买的进口奔驰轿车来到车管所办理登记注册。然而，车辆信息一输入国家相关进口车核查系统后，顿时被告知该车有问题。车主万分焦急，因为再过10天，他就要长时间出国访问、讲学，而如果让车主联系车商层层查询的话，就算按照最短的时间流程来算，至少要近一个月的时间。

　　此事被市车管所档案管理岗组的民警获悉后，考虑到车主的特殊情况，民警们决定全力帮助车主解决这一问题，他们将该车的车辆信息等材料上报交警总队、公安部交管局，又通过上级部门与海关等单位进行了仔细核对、调查，3天过后，终于找到了问题的原因，原来是车辆信息传输、对接时漏掉了一个字母，导致车辆信息到市车管所系统后无法被识别。问题找到之后就很简单了，当天，这辆奔驰轿车就成功办理了登记注册，车主对车管所民警快速有效的工作效率感激不已，并给予了高度评价。

　　今年7月，机动车档案管理岗组针对群众查询车辆和驾驶人档案不方便的状况，在车辆服务大厅和驾驶员服务大厅开设了窗口，为政法机关和群众提供方便、快捷和周到的服务，尽量减少群众的等候时间。说到岗组的工作时，科长李振文说：“档案管理岗位是车管业务工作质量的最后一道防线，我们必须时刻睁大眼睛，绝不能放一辆有问题的车和一个有问题的人过关，同时，车管业务又是一项服务工作，群众的利益永远是第一位！”