唱童谣做体操 社工点燃老人激情

　　

今年5月，省委组织部等多个部门联合启动了“社工人才百人计划”，首次由政府埋单，招募110名社工奔赴基层。百名社工走上岗位近半年，有的工作开展比较顺利，有的则感到力不从心，个别社工甚至因为不适应离开了岗位。针对这种情况，昨日上午，四川省首期社会工作人才培训班开学典礼在西南财大举行，对社工们进行为期1周的专业培训。

　　省民政厅人教处副处长、社工办负责人吴洲春介绍，这些社工报酬低，每月补助800到1200元，无正式岗位，在起步阶段的确存在很多困难。有个别社工因为待遇以及不能适应工作等原因已经离开了工作岗位。但大部分社工仍然表现良好。青羊区、锦江区和金牛区社区以及成都市民政局下属单位都是试点单位。“成都社工目前尚是撒开的种子，开花结果还要等明年。”吴洲春表示，明年年底将作工作总结，以点带面推广经验。目前，有关部门正在为社工准备职业资格考试，为社工人才设置门槛，使其专业化职业化。

　　记者调查

　　大部分社工表现良好

　　成都社工的现状如何？他们是否被市民接受认可？他们的工作开展得怎样？我省首批“百人计划”开展几个月以来，记者对他们进行了调查。

　　A面

　　半截童谣点燃老人激情

　　6月底，西南石油学院社工专业学生陈芳通过“百人计划”来到成都市第一社会福利院，工作开展得较为顺利。

　　陈芳和另一位社工叶婷发现，福利院很多老人生活缺乏激情，而志愿者偶尔的爱心活动又很难激发老人的兴趣。“有没有什么办法可以让老人发现生活的乐趣和自我价值？”两人合计后设计“半截童谣”游戏。他们搜集了福利院老人年轻时代盛行的老歌，为他们唱起岁月之歌。唱到一半，两人佯装不记得歌词，老人们很快兴趣大增，积极参与到游戏中来。

　　老人要出走 她一句话劝回

　　福利院有位脾气古怪的祝婆婆，因误会和室友产生矛盾要出走。陈芳赶到后，耐心听祝婆婆讲述自身“委屈”，并没有指出谁对谁错，只是告诉祝婆婆她的儿子要来看她，她走了儿子就找不到她了。祝婆婆听完，当即表示要等儿子。陈芳说，祝婆婆“出走”真实原因是因为儿子没有按时来看望她，和室友闹矛盾不过是诱因。因此她决定从婆婆感觉入手，事情自然迎刃而解。

　　福利院办公室主任唐敏告诉记者，两名社工给福利院的工作带来了变化，在化解矛盾、解决人与人之间、人和社会之间各种矛盾和冲突方面，社工由于有专业知识背景，处理起来会更加人性化、更具艺术性。

　　B面

　　社工是啥居民把他当义工

　　对于玉沙路社区的社工周皓来说，开展工作似乎要艰难得多。7月初，周皓初到社区，满腔壮志。但社区工作繁杂，社区人员繁杂，刚从学校毕业的他渐渐发现，把书上理论和基层工作联系起来还有距离。而且，很多居民对社工并不了解。有一次，居民到社区来办事，工作人员很热情地向对方介绍新来的社工。对方将周皓一阵打量，说道：“现在的大学生素质越来越高了，暑假就来免费当志愿者，谢谢你哈。”周皓费了好半天劲才让对方明白，自己并非志愿者，而是要获取报酬的专业社工。

　　对于自己的工作现状，周皓坦言：“专业知识并不能完全融入到社区中来，技巧不可能完全有用，更多的是向老的社区工作人员学习。”

　　沟通不好 居民有事不找她

　　同德社区社工孟德花也感觉现在的工作跟理想中有很大差距，尤其是跟居民沟通。有一次，一位60多岁的婆婆来社区反映问题，当时孟德花很热情地上去询问。结果婆婆一句“你没法解决，我直接去找你们领导”就将孟德花驳了回去。

　　直到现在，孟德花对自己如何顺利开展工作觉得很迷惑，她不知道怎样才能取得大家的信任，更不知道自己的社工之路如何走下去？

　　专家

　　担心社工变打杂工

　　SOS儿童村一位工作人员和记者交谈时却说道，社工被分配到各个单位后，身份是较为尴尬的。他们没有专门的社工组织可以进行兴趣和个案的交流。由于在单位没有指定的工作岗位，社工们无法有效通过专业渠道解决问题。他们放在单位锻炼，没有编制和职务，不似正式工那样有地位保障开展工作，难免沦为各科室打杂工。

　　西南石油大学人文院社会科学教研室主任韦克难提出，目前，成都社工主要由政府推动，行政化色彩太浓厚，缺乏与普通百姓的沟通，没有真正地深入社会。他担心社工为了完成上级的检查任务而工作，没有达到应有的效果，造成资源浪费，流于形式化和表面化。

　　省民政厅

　　大部分社工表现良好

　　省民政厅人教处副处长、社工办负责人吴洲春介绍，去年底，民政部部长李学举在全国民政系统社会工作人才队伍建设推进会上提出要推进社工建设，在全国搞试点，帮助政府协调解决矛盾，提供公共服务。吴洲春表示，大部分社工仍然表现良好。吴洲春认为，在社工起步阶段，政府需要起推动作用。如果仅靠NGO(非政府组织)自身发展，将面临更多的困难，发展势必缓慢。

　　两年后，“社工人才百人计划”结束，这些社工将何去何从？吴洲春谈了初步构想：社工可以转入组织部“一村(社区)一名大学生干部”计划；也可以让社区和事业单位设置岗位，社工以专业技术人员的身份正式受聘。

　　记者舒张惠 见习记者王伟实习生汪小靖 摄影雷远东

　　新闻资料

　　什么是社工？

　　社工是指在社会福利、社会救助、社会慈善、残障康复、优抚安置、医疗卫生、青少年服务、司法矫治等社会服务机构中，从事专门性社会服务工作的专业技术人员。而“义工”是义务工作者的简称，一般义工提供服务是自愿的没金钱或物质的报酬。2007年5月，四川省首次在全省范围内招募了110名社工，分别于6月底7月初上岗。