名字用生僻字 生活很麻烦

　　在人事、保险、银行等业务中，人的名字越来越多地需要输入电脑，然而，由于名字中生僻字、不规范字的出现，让“记忆力”有限的计算机频频罢工，业务办理受阻。昨日，家住金牛区田家港的李亻秋(音chou)女士讲述了她最近碰到的麻烦：在银行开户办存折时，因其姓名中的“亻秋”字计算机无法识别，业务员拒绝给她开户。

　　 遭遇：名字生僻银行开不了户

　　10月22日上午，李亻秋带上自己的身份证来到位于解放西街的建设银行，准备办一个定期存折。然而排到她时却被业务员告知：因她姓名中的“亻秋”字计算机无法识别，不予办理业务，建议其改名字。业务员的回复让排队近一个小时的李女士非常气愤。

　　李女士说，她在微机里输入自己名字时，通常是用WORD的插入符号来实现。自己以前在多家银行开户，业务员对她名字的处理，均是采用在李字后面加上“亻秋”字的拼音“chou”，或是先打出“亻”旁，再打出“秋”字，用括号将两个字括起来，然后在名字上盖上章印即可。

　　被业务员婉言谢绝后，李女士不得不找到这家银行的负责人，最后在这位负责人的协调下，沿用拼音加盖章的方式办理了业务。但事后，李女士仍然高兴不起来：“现在用计算机办理业务的情况越来越多，坐飞机要输入名字，买房子也要输入名字……如果这些业务都办不了，我岂不是要被踢出‘地球村了’？”

　　 难题：替代办法也很难办

　　为印证事实，昨日下午，记者带着李女士来到位于红星路二段的一家建设银行，当记者询问李女士的名字计算机能否识别时，业务员在微机里打出了“亻秋”字，表示可以办理开户业务。当被问及为什么另一家建设银行的计算机不能识别时，业务员说，这跟银行的终端配置有关，她表示对方使用的系统可能是过去的旧版。

　　原本是有办法解决的事，为什么李女士遭到了拒绝？昨日下午，记者来到位于解放西街李女士办理业务的这家银行。业务员告诉记者，在遇到姓名中的生僻字时，确实可以采取在存折和开户凭据上加拼音盖章的做法，但这样做有一个很难解决的问题，那就是当存折和开户凭证一起丢失后，由于计算机系统里显示的户名和身份证上的名字不一样，办理挂失会非常麻烦。业务员表示，拒绝为李女士开户恰恰是对她的财产负责任，她建议李女士改名字。

　　 说法：家长起名应少用生僻字

　　对于生僻字给银行业务带来的不便，银行有关人士说，要根治生僻字带来的不便，首先是家长在起名时尽量不用生僻字。同时，系统制作人员也应安排更多的生僻字进入系统，对于这一点她表示将向上级汇报，以期改观。同时，采用加拼音盖章办理业务后，客户应该妥善保管存折，特别是要保管好开户凭据，只要有开户凭据，存折丢了，同样可以顺利挂失。

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　　新生宝宝起名将会被规范

　　据《信报》报道：教育部、国家语委已启动了人名规范的系列项目，其中一项就是制定《人名用字表》。有关方面的专家解释说，自上个世纪80年代以来，由于无法可依，中国人姓名用字毫无节制，字量无限扩大，单名增多、重名率增高，滥用生僻字、乱用不规范字甚至自造怪字的现象愈演愈烈，给户籍管理，人事、银行、保险、交通等计算机终端处理带来很多不必要的麻烦。目前，国家语委正组织语言文字和公安户籍等部门的专家开展这项工作。据教育部语言文字应用研究所《汉语人名规范》课题组专家介绍，《人名用字表》制定以后，新生宝宝起名用字将只能从表中选用，但对现有名字不会强求改变。

　　本报记者 彭博喜 冯石