保修期外车窗玻璃爆裂,谁担责?

http://www.sina.com.cn 2007年11月02日03:57 燕赵都市报

  顾先生:10月25日晚20时许,我在加油站给汽车加油,忽然车上传出“咯吱咯吱”的声音,仔细一看,车后窗玻璃竟然自己爆裂,出现许多道裂纹,当时幸亏车辆不在高速行驶中,否则后果不堪设想。我与售后联系时,对方竟称汽车已经超出保修期如果更换玻璃则需付费。

  本报记者李保健实习生苏建红核实报道:记者联系了该品牌汽车售后。一位工作人员表示,顾先生的汽车配件和行驶范围都已经超出保修期,需要交纳配件费用和安装费用才能进行维修。如果真的是质量问题,双方可以一起进行质量鉴定。

  10月30日下午,记者就此采访了省消协孙常军副秘书长。孙常军告诉记者,汽车车窗玻璃不是一般的商品,尤其是前挡风玻璃,一旦在行驶中爆裂会对人身安全造成很大危害,国家对车窗玻璃有着严格的质量要求。假如顾先生的车窗玻璃爆裂不是因为驾驶不当或者其他外力所致,则很可能是产品质量问题,厂家必须予以免费更换,不能拿已经过了保修期推脱责任。孙常军说,根据《产品质量法》,如果没有其他原因,厂家如果不予维修,需要证明自己的产品没有质量问题。

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