“创业再难，也未想过放弃”

　　一脸的微笑，干净利落的马尾辫，加上一套合体的红色职业套装。10月31日，在位于德州市德城区紫薇园小区的宝丽洁家政公司办公室，焦文玉就这样展现在了记者面前。

　　焦文玉创办的宝丽洁家政公司承担了德州市300多家企事业单位的保洁工作，拥有员工1000多名，九成以上是“4050”人员。

　　“昨天刚刚订婚。”落座后，焦文玉随即拿出喜糖让记者吃。

　　“我是1998年从平原县毛巾被厂下岗的，当初也曾苦恼过，无奈之下出门打工。”焦文玉向记者介绍。在外打工的过程中，她接触到家政这一行业，并慢慢积累了一些经验。

　　2000年，24岁的焦文玉带着800元钱来到德州，租了几间房子作为落脚点，开始创业。“当时，德州几乎还没有家政行业，人们对这一行业不了解，开拓空白市场太难了。”焦文玉带着仅有的4名员工，到小区发广告，上门拉客户，脚都跑肿了，但依然没有多少生意可做，连员工每月150元的工资都发不出来。

　　“当时，最怕的就是员工辞职。”现在，焦文玉回忆起创业初期的艰辛依然面带微笑，但当时她却偷偷地哭过多次。然而转机也悄悄地来了，焦文玉在建筑工地上找到了不少活，清理建筑垃圾、做小工等。“那时，一天到晚在工地上，专门有人做饭送到工地，吃完接着干，从来没想过要休息。尽管又脏又累，但终于有钱给员工发工资了。”

　　焦文玉到今天还清楚地记得公司接到的第一笔大业务——一栋19层高楼的外墙清洗业务。当时公司还没有高楼清洗经验，员工不敢做，焦文玉硬着头皮第一个上。“当时，从楼顶上一探头就感觉天旋地转，80多米高啊，手不停地抖，弄得鞋里全是清洗剂。”但正是这笔业务让德州人认识了宝丽洁，焦文玉也慢慢地打开了德州的家政保洁市场。

　　焦文玉招聘的员工绝大多数是下岗工。“一开始没人愿意干，一说打扫卫生、打扫厕所，都觉得没面子。有次招了5个人干了几天，一个也没留下。”

　　没办法，焦文玉只好上门做工作，经常是给人家说一大堆好话，才能招到一个人。后来，公司开办了下岗职工观念改变就业培训班，并发动员工现身说法，带动其他下岗职工改变就业观念，才使越来越多的人接受了保洁工作。

　　现在，焦文玉的宝丽洁家政公司已经渐入正轨，企事业单位保洁成为其主业，正在开发小区物业市场。焦文玉也因安置下岗职工再就业，多次受到各级各部门的表彰，今年又荣获“全国五一劳动奖章”，当选为德州市人大代表。

　　“能走到今天，和我的性格有很大关系，认准了就干，再困难也从未想过放弃。”焦文玉这样总结自己的创业经历。