羊城鲜花笑脸盛情迎接各民族健儿

　　5万“微笑使者”上岗，8000赛事志愿者和各大赛场已秣马砺兵

　　文/本报记者 吴彤 关天夫 余颖 通讯员 杨自强 图/本报记者 郑迅 摄

　　用最真诚的微笑欢迎、服务民族运动会的代表和来宾，用微笑展现广州的活力与魅力，用微笑传播爱心……本届民族运动会是广州第一次集中针对全国55个少数民族的代表提供志愿服务，各民族的风俗习惯和生活禁忌各不相同，怎样让他们在广州比赛好、住好吃好、过得愉快？这实在是给广州志愿者的一道新题。

　　赛事志愿者“真枪实弹”服务

　　本次民运会，组委会从30000多名报名者中招募了8000名赛事志愿者，为运动会提供迎宾服务、场馆服务、随团服务等12类志愿服务。这些天，许多志愿者都已进入工作角色，进行“真枪实弹”服务。

　　记者昨日在从化马术场探营时，就遇到了一群来自华南农业大学从化校区大学生志愿者。“哒哒哒”，一辆特殊的拖拉机从马场中间稀疏的草地上缓慢驶上跑道。它的身后，是马术比赛专用的起跑马闸。8位身穿绿色志愿者衣服的男孩，正合力用大铁杠推动马闸的4个大轮子，并调整着方向。组长赖同学告诉记者，“在1000米竞速比赛，最快的马儿跑一圈在56、57秒之间，若55秒内我们不能把马闸从跑道上撤离到场中央，将出现因惊恐碰撞而人马俱伤的情况。所以我们要快，更要齐心。”

　　刚刚成为志愿者一员的广东外语外贸大学大四学生小莉告诉记者，她的第二专业是朝鲜语，“当工作人员与朝鲜族运动员在沟通上出现困难时，我就可以及时到岗，提供翻译等服务。”

　　组委会要求每个志愿者都要学会一到两句少数民族语言。“机场、火车站来宾迎送的志愿者要学多点，他们的表现是少数民族来宾接触广州的第一印象。”团市委副书记、民族运动会组委会志愿者工作部部长晏拥军告诉记者。

　　志愿家庭热盼“亲人”到来

　　本次民运会组委会两度招募少数民族志愿家庭，这些家庭必须是会说自己民族语言、能用民族语言跟运动员交流的。目前报名的接待家庭有17个。有人形容这些懂少数民族语言的志愿者是羊城的“珍稀大使”。

　　在云南大理土生土长的白族人张燕燕第一个报名参加，她今年刚退休，原来是东山区少数民族会副会长。她说：“我时刻期盼我们白族运动员的到来，现在这个等待的心情非常激动。”

　　广州中天律师事务所的律师、哈尼族的王世平对本届民族运动会充满期待，他看到报纸上的公告还没来得及跟老婆商量就报名了。王世平说，哈尼语没有文字只有语言，在广州的哈尼族人很少，“见到自己家乡的同胞，说着家乡话一定格外亲切！”王世平还说，尽管哈尼语没什么人会说，但是通用汉语已经在家乡普及，所以运动员在广州应该没什么语言沟通上的问题。

　　蒙古族的王勇盛先生在广州政法部门工作，他平时十分忙碌，这次他主动向单位申请休假8天，“机会难得，我要让自己全情投入志愿接待工作，让蒙古族的兄弟更多认识广州”。

　　图：“微笑使者”真情服务全国民族运动会

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