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指挥部有关人士介绍,“11·10”家乐福踩踏事故发生后,按照工作部署,一是相关医院全力以赴抢救危重人员,力争不新增死亡人数;二是立即启动理赔安抚工作,明确了善后处置工作方案,初步达成对死者善后工作的总体赔偿标准。目前,善后处置工作正全面有序推进,伤亡人员家属情绪稳定,社会秩序正常。