市卫生局闻过则改五封信全重新办理

　　本报讯 《回复市民来信 竟然只留咨询电话》的报道引起了市卫生局高度重视。昨日，该局办公室负责人称，五封市民来信已全部重新办理。同时，该局将采取措施进一步规范市民来信办理程序。

　　市卫生局在11月6日办理的市民来信中，有五封只留了咨询电话而没有办理结果。此事受到市人大代表的批评。

　　该局办公室负责人称，市卫生局非常重视市民来信的办理，通过市长公开信箱和部门区县信箱过来的市民来信由办公室转到相关处室办理，办理结果要处长签字，重要的来信还要局管领导签字才能回复。

　　针对五封来信只留电话的情况，这位负责人称，局办公室一位刚借调来的工作人员，由于不熟悉办理程序，于是只留下了相关处室的咨询电话，对这种简单回复，他们深表歉意。

　　昨日，市卫生局已将五封市民来信重新分发到相关处室重新办理。记者看到，办理结果昨日下午已在市政府公众信息网部门区县信箱公布。

　　这位负责人称，该局将引以为戒，近日将下发进一步做好电子信箱群众来信办理工作的通知，落实责任，重申办理程序和时限。并在内部实行办理公示制度，办好每一封市民来信。（记者 李伟）

　　网络编辑：孔祥伟