部分小区居民仍“望暖兴叹”

　　本报记者 任国省

　　集中供暖已经开始三天了，然而，省会有部分小区居民家中的暖气仍然冰凉。截至昨天16时30分，本报共接到277个反映暖气不热或温度不达标的电话。昨天，记者走访了部分读者反映比较集中的小区。

　　■转接出问题供暖无人管

　　地点：尖岭小区华药宿舍

　　烦恼：该宿舍的9栋楼至今也没有供暖，涉及华电和东方热电两公司转接问题，现在居民不知该怎么办。

　　热线直播：据该小区王女士称，暖气一直都没有。“华电称已经转到东方热电，而东方热电称不在他们的供暖范围内，说让等等，不知要等到什么时候。”

　　记者调查：昨天上午，记者就此事与华电尖岭换热站取得联系。一位工作人员告诉记者，今年尖岭小区大部分居民楼供暖都由东方热电转到华电，但是华药生活区的几栋楼并没有交接。该工作人员表示，具体事宜正在协商。随后，记者又与尖岭小区之前的换热站东方热电金马换热站取得联系，一位工作人员告诉记者，尖岭小区的供暖从今年开始转到华电，包括华药宿舍的几栋楼，目前已不在东方热电的供暖范围。

　　■首次集中供暖需要时间调试

　　地点：联强小区

　　烦恼：盼了十几年终于盼来集中供暖，但没想到暖气不是没有就是不热。

　　记者调查：昨天中午，记者来到联强小区70号楼一户居民家中，家里的暖气片摸上去是冰凉的，房主刘女士告诉记者，暖气一直如此。尽管屋里开着一个电暖气，但温度计上的温度显示只有13℃。“中午是最暖和的时候，这屋里只有8℃左右，看电视都得围着被子。”刘女士表示，大人还好点，最受罪的是还不到一周岁的孩子。而96号楼的赵女士则告诉记者，家里的暖气一直不热。

　　“北屋只是温乎点，南屋的暖气片一直冰凉。上中学的孩子每晚学习都冻得手脚冰凉。”

　　该小区很多居民表示，情况反映了多次，一直都没有什么改善。“盼了15年终于盼来集中供暖，没想到却是这个样子。”

　　随后，记者来到该小区临时成立的供暖办公室。一位工作人员告诉记者，由于该小区是第一年参加集中供暖，供暖的管网系统需要时间调试，因此，个别业主家中出现暖气不热或温度达不到的情况。“我们正在积极查找原因，并尽快处理。”该工作人员说。

　　■设备问题供暖延后温度不够

　　地点：水厂胡同纸盒厂宿舍

　　烦恼：暖气一直不热，直到18日上午才有点温，交了暖气费，暖气为什么还不能热起来。

　　记者调查：昨天上午，记者来到该小区1号楼一户居民家中，暖气片摸上去只是有点温。该居民家里一间卧室里开着一个电暖气，屋内温度计显示为18℃。81岁的房主薛先生是一位残疾人，他告诉记者，屋里开着电暖气，关着门窗，还得盖被子才稍微暖和些。随后，记者又来到另一住户杨先生家中。杨先生的爱人告诉记者，老伴已瘫痪在床多年，家里还有5个月大的孩子。“老伴床上大小便，孩子也经常尿湿，尿布都不敢洗，洗了根本干不了。”眼看天气越来越冷，病人和孩子都特别受罪，我们真不知道该怎么办才好。

　　为了进一步了解情况，记者来到该小区物业。一位工作人员告诉记者，供热公司称因有换热站新更换了加压泵，使得热水分配不均，从而影响了小区的正常供暖。该小区17日晚上才开始供暖，温度一直上不去的原因有许多，可能与供暖末梢有关。目前正在查找暖气不热的原因，并想办法解决。

　　■供暖改造延期今冬何时供暖？

　　地点：红星街28号啤酒厂宿舍

　　烦恼：六七月份就交了暖气集资费等费用，家里的土暖气也拆了，但没想到现在改造工程还没有完成。

　　记者调查：昨天下午，2号楼的李先生告诉记者，今年是第一次参加集中供暖，集资费早就交了。“但是现在小区内的管道都没有铺好，家里的暖气片也没有安，说是没有暖气片了，不知要等到什么时候。”而张女士和爱人则望着院里刚拆除不久的土暖气后悔不已。11日有人上门打孔称要装暖气片了，为了不影响集中供暖，当日家人就急急地把土暖气都拆了。“没想到打完孔后就没了消息。”

　　当日，记者试图与负责此处供暖的相关人士进行联系，但居委会和供热服务电话一直无人接听。