卖场环境能否安静一些

http://www.sina.com.cn 2007年11月19日06:58 青海新闻网

  青海新闻网讯 周末,陪妻子到一家超市购物,刚进卖场没走几步,一阵阵电子喇叭的叫卖声就直冲耳膜。循声看去,声源来自一个个摊位上的电子喇叭,其内容无非是在重复某某商品售价几何。在这种噪声的冲击下,我有一种受逼迫的感觉,真想当即逃离现场,哪还有挑选商品的耐心。

  我认为,大型超市本应以货物齐全、价格合理、商品和服务质量有保障为特长来吸引顾客,岂可学着街头路边那些地摊、小店那样,靠用电子喇叭制造的噪音来吸引路人的眼球。

  前两年,我曾到过南方的一个城市,感到那里的超市有一个共同的特点,就是环境宽敞明亮而且优雅宁静。那些超市内可谓是人头攒动,但没有嘈杂喧闹的感觉。卖场播放的是舒缓优雅的轻音乐,让顾客尽可在信步徜徉中从容不迫、随心所欲地浏览、挑选商品。那种状态下,顾客肯定有一种购物即是享受的感觉。让顾客在卖场有个轻松愉快的好心情,是不是比那种“大嗓门”的吆喝更有“促销”作用呢?(作者:刘建民)

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