部分用户的做法连累了大家

　　□本报记者 崔虹 赵晓华

　　实 习 生 吴立凯 杨文娟

　　家里本来有暖气，却因为有人私自安装热交换器被停供；本来可以按时供暖，却因为有人私自增加暖气片，致使验收不合格，至今没能供暖……昨天，新苑小区和银龙康城小区的居民分别打来电话，反映了这些情况。

　　有人私装交换器

　　整个小区停了暖

　　提起11月17日那天的经历，家住新苑小区的杨先生长长出了口气。“好在如今暖气来了，不然真是不知该怎么办才好。”

　　11月17日早上，家住新苑小区的杨先生一觉醒来，感觉屋子里寒气逼人，一摸暖气管，竟然是凉的！“这是怎么回事？”他很是纳闷，暖气费不是交齐了吗，怎么突然停暖了呢？爬起床，他想到物业公司去问个明白。满心疑惑的杨先生走下楼后，刚到小区门口，便发现不少人正围在一起看刚贴出的通知。

　　“通知上说小区里有人私自偷接暖气水，他们要开始检查，如果查不出来，就要无限期停暖。”望着这则通知，杨先生心中的暖意消失了。他说，自己在新苑小区住了3年，这种情况还是头一次遇到。这到底是怎么回事呢？经过一番打听，杨先生明白了，事情好像是这样的：“一些居民偷偷在家中的暖气上安装热交换器，然后用热水洗衣服、涮墩布。如此一来，暖气成本加大了，物业便贴出了那则通知。”

　　个别用户安装热交换器，整个小区停暖，如此情况让多数居民感到了气愤。一番协商之后，11月17日晚上，杨先生家的暖气逐渐有了温度。“虽然是虚惊一场，可那些私装热交换器的人以后真的要自觉了。”

　　谈到用户私自安装热交换器，省会某供热企业负责人就连连摇头。他说，即使知道有人安装了热交换器，企业也是束手无策。“我们不能入户检查，更没有处罚权，难呀。”为此，他呼吁“石家庄市集中供热管理办法”早日出台，以便让企业和用户都有法可依。

　　有人私增暖气片

　　小区至今没暖气

　　“我们什么时候才能有暖气呀？”昨天，银龙康城小区的王先生焦急地询问道。

　　望着窗外的阵阵寒风，摸着家里冰冷的暖气片，王先生不禁心急如焚：“天儿越来越冷，如果再没有暖气，孩子肯定会冻病的。”王先生说，银龙康城小区今年第一年参加集中供热。11月16日，小区贴出通知，要求业主缴纳采暖费。第二天，负责该小区供暖的企业前去验收。结果，出乎200多户居民意料的是，由于部分业主私自增加供热面积，私自安装暖气片，小区没能通过验收，这就意味着暂时还不能供暖。

　　为了自己的私利而影响别人，这让广大业主气愤不已。了解事情的原委后，小区开发商——石家庄隆瑞达房地产开发有限公司开始与几位业主协商，并达成一致：业主补交增加面积的采暖费。

　　昨天下午，当问及小区何时供暖时，开发商说，采暖费的收取比例已经达到90%，一两天就可以为居民供暖。