明日起 火车票预售期变为5天

　　本报讯（记者 屈咏梅）成都铁路局成都车站昨天透露，目前车站火车票暂时发售到11月24日。11月25日至12月25日的车票预售期将由10天变为5天。

　　眼见2008年春运就要到来，极有可能像往年一样大量开行临客。为了给这些临客的开行挤出时间，铁路部门需要提前对行车运行图进行调整，因此成都铁路局成都车站的车票预售时间也相应作出调整。目前，车站各次列车车票只发售到11月24日，11月25日到12月25日的车票，预售时间都将从现在的10天调整为5天（含当天）。也就是说，如果有乘客想买11月25日的车票，要等到11月21日才能买到。

　　日前，铁道部出台《全路客运站车深化树标塑形活动验收标准》，要求准确及时地向旅客公开售票信息，动态显示各车次剩余车票情况。成都火车站相关人士对此指出，从2007年春运开始，车站就对各车次剩余车票的情况通过售票大厅的电子显示屏进行对外公布，但显示屏一次只能显示10多辆列车的售票信息，而成都车站开行的列车有60多趟，全部显示一遍至少要10分钟，跟不上售票信息的变化，结果造成了不少误会。

　　验收标准还对车站商业网点占用旅客候车空间进行了明确限定，各候车室商业店面不超过该候车室总面积的2%；进出站口及通道、售票厅、行包房不得设置商业网点。一旦旅客有投诉，车站全员都是受理旅客问讯、投诉的第一责任人，必须认真、负责、热情做好受理接待工作。