银联卡为何不能畅行无阻

　　刷卡消费日益普及的申城，怀揣一张银行卡能否畅行无阻？近日，记者进行一番调查后发现，刷卡消费的“盲点”还真不少。

　　刷卡客时常受阻

　　南京东路宏伊大厦的巴贝拉餐厅就是一处刷卡“盲点”，开业至今，迟迟不装POS机；同楼层的“晋面3000”饭店，也将刷卡族拒之门外。宏伊大厦对面的味千拉面，尽管客流不断，同样对刷卡说“不”。

　　稍微留心一下，就会发现上海不能刷卡消费的地方，比比皆是。在五角场颐高数码广场购买一台打印机，正打算拉卡，被告知这里没有安装POS机，必须付现金：一台打印机利润才30元，商家不愿再让银行分一杯羹。在“文峰美发”做头发，被告知消费满100元后才能刷银行卡；到某旅行社办理出境游，近2000元的旅游费，被要求游客自己支付刷卡手续费23元，等等。

　　费率技术是瓶颈

　　“很多餐馆不愿装POS机，是因为银联收费太贵。”据上海烹饪行业协会秘书长陈娟娟介绍，目前上海餐饮业的刷卡费率在2％至3％，大型连锁餐饮企业尚能承受，但对规模较小的中小型餐馆、利润较薄的快餐行业来说，就很不情愿了。而上海零售业的刷卡费率为5％。至8％。，因此，超市卖场安装POS机的积极性就比较高。

　　技术问题，也是刷卡瓶颈之一。2003年底，首批110台移动POS机装上了大众出租车，乘客可在车上刷卡结算。如今，这些移动POS机都逐步被拆掉了。据了解，出租车是在移动状态下使用POS机，信号传输不稳定，乘客在付费时常常遭遇刷卡不成功等问题，只好改付现金。即使刷卡成功，POS机打印一份签购单，让乘客签名的等待时间至少要2分钟，常常让乘客等得不耐烦。

　　医院也不能够刷卡

　　记者从某大医院导医处获悉，挂号不能刷卡，住院结账能够刷卡，而门急诊刷卡付费每月20日以后不受理，原因是“和银行结算的需要”。

　　而银联部门称，目前对学校、医院等公益部门，暂不收取刷卡费。既然不收费，为何POS机在各大医院难以“容身”？

　　一家医院的财务部人士告诉记者，他们曾在门诊收费处安装过银联POS机，但不到3个月就停用了。原因是，挂号费分医保卡支付和市民自付两部分，市民自付部分金额较少，若收取现金，耗时10秒至20秒，刷卡最快也要1分钟。而挂号刷卡，退费时也很麻烦。

　　应为顾客利益着想

　　在很多医院，虽然不能直接刷卡付费，但大厅里设有银行柜员机，患者或家属可以在柜员机上提取现金。不难看出，这是医院采取的权宜之计。但有的医院设立的自动柜员机常常会“无现金可以提取”，也给就医者带来不便。

　　一位业内人士告诉记者，一些毛利率低的商家为了避免消费者刷卡，鼓励消费者用现金交易，除了不安装POS机外，还编出“POS机坏掉了”、“网络线路有故障”等借口，或要求消费者自己支付刷卡费用，这些都损害了消费者的利益。

　　近年来，上海消费场所的刷卡便捷程度虽有所改善，但与发达国家相比，仍有很大距离。尽快消除这些盲点，将是改善城市金融软环境、打造国际购物天堂的一道课题。