公开领导电话体现亲民爱民

　　《中国纪检监察报》11月7日载，最近，四川省眉山市在《眉山日报》上公布了市级和部门91位党政领导的手机号码；紧接着，眉山各区县的县级和部门负责人也在本辖区内公布了各自的手机号码，为倾听群众意见、接受群众监督又多开一条渠道。

　　一直以来，一些领导干部把自己的手机号码当成了机密，生怕群众知道。在他们看来，手机号码的公布会给自己惹来麻烦。可现在，眉山市领导的电话号码却在报纸上公开“亮相”，普通老百姓可以随时拨打。这种有悖常理和官场“潜规则”的个性化工作方式，体现了领导者对矛盾的正视和为群众解决问题的诚意，彰显了“胆量”和责任。

　　要当好人民公仆，就必须加强与群众的联系，不但不应该怕人找，相反要欢迎别人联系，体察民意，倾听群众心声，了解他们的真实意愿。领导干部将自己的电话号码公布出来，就有利于搭建干群互动的平台，让百姓能直接和公仆对话。这既畅通了公众的监督渠道，又畅通了群众的诉求渠道，有利于推进民主政治建设，有利于转变领导干部的作风，树立党和政府在人民群众心目中的形象，更有利于化解矛盾，密切党群干群关系，促进社会和谐。

　　当然，要提高领导的“知民度”，仅给群众一本“领导通讯录”还不够。关键是要让民情民声真正能有“给个说法”的地方，所反映的问题能得到及时公正的答复。通过手机直接倾听百姓心声，有时听到的语言可能不很“悦耳”，反映的问题可能不很“委婉”。但如果你打你的，我听我的，听完拉倒，群众的心声岂不成了耳旁风？这不但不能拉近与群众的距离，反而会平添隔阂，加深矛盾，而此举本身也流于形式，沦为“政绩秀”。这就要求我们公布手机号的领导能认真地对待每一个电话，仔细地听，认真地答，能解决的问题限期解决，问题不清楚的迅速派人调查，不能马上解决的说清缘由，力求有一个圆满的答复，让群众心平气顺。

　　也惟有如此，公开电话才不会成为烫手山芋，才能真正为民谋利，赢得群众的信任。

　　陈开冬