社区家庭辅托多了份柔性

　　昨天下午3点55分，五年级小学生袁媛（化名）像平时一样走出校门，一位老伯伯正笑容可掬地在门口等着她。5分钟后，袁媛在老伯伯带领下走进自家楼下的电梯，但按的不是自己家的楼层……原来，这位老伯伯是负责接孩子的，袁媛随老伯伯所去之处，是社区内一户提供“社区家庭辅托服务”的普通家庭，同时兼为孩子解决晚餐。每天放学后的3个半小时，袁媛都在这户特殊的邻居家度过。

　　放学后3个半小时，孩子很充实

　　袁媛进入楼上一户人家，换好鞋简单梳洗后，其他小朋友陆续到来，大家打过招呼后开始用点心。小憩片刻，袁媛和小朋友们坐在桌边开始做作业，遇到不会做的题目，她可以随时向3位“老师”请教———这家的3位主人都做过教师。做完作业，“老师”会来检查。有时作业完成得早，袁媛可在“老师”帮助下做些复习或预习。

　　下午5点30分，小朋友开饭。大家围坐在桌边，欢声笑语地吃晚饭，顺便聊聊学校里的故事。晚饭后，大家休息一会，做一个小游戏，然后又自觉地继续他们的功课。

　　晚上7点30分，开始有家长来接小朋友，他们大多住在邻近的小区。袁媛也收拾书包准备回家了，她家在楼下，不需要父母来接，自己乘电梯就到了。与“老师”、小朋友告别后袁媛回到家，此时妈妈也刚刚走进家门。

　　原先，袁媛放学后完全是另一番场景。爸爸在外地工作，妈妈在学校教书，爷爷、奶奶、外公、外婆在老家，没人接送的袁媛常在放学后独自回家。到家后，袁媛做的第一件事，是给楼下馄饨店打一个电话，叫一份馄饨———妈妈要很晚才回家。一个人在家，袁媛感到最难受的是孤单，不能和大人聊聊学校的新鲜事，也没有小伙伴一起说话。

　　据记者了解，随着国家有关部门去年宣布取消收取中小学晚托班管理费，本市一些学校陆续停办晚托班，许多孩子放学后没了去处，让不少家长为之伤神。

　　家住浦东的高女士告诉笔者，她和她先生都是新上海人，眼下有父母在家照顾孩子，但父母不久就要回老家了，最近她正在小区周边打听能接送孩子的人士，希望最好是退休教师，且能留孩子在他们家吃晚饭。高女士表示，她想过找钟点工，但怕对孩子照顾不周，管不了孩子还影响孩子的学业；也考虑过送孩子去社区办的晚托班，但打听下来，那边不负责接送孩子，孩子才上二年级，她觉得不太放心。

　　孩子在别人家找到“家”的感觉

　　袁媛所在的家庭辅托服务负责人陈先生告诉笔者，他办这项服务两年了。

　　陈先生的父母都是退休教师，以前住在北京东路时，常有邻居托他们接送孩子，包括给孩子一些辅导。

　　陈先生一家后来搬到了曹杨路的一个小区，邻居得知陈家的情况，纷纷委托陈先生父母照顾孩子。笔者在陈家看到，120多平方米的三房二厅，除了两个卧室，都开放给了孩子，两个厅及一间卧室摆了3张桌子，墙上挂了一块写字板，厅的角落上有一个冰柜。陈先生介绍说，这是专给孩子们用的，里面放着他们的食物。

　　为了让孩子吃得满意，陈先生特意请人做晚饭。食物一般都从大超市挑选，以保证新鲜，孩子们的餐具也是一人一套。除了给孩子提供晚餐等生活照顾，陈先生他们更希望培养孩子好的学习习惯、学习方法和良好的互动能力，包括独立能力等。

　　曾是教师的陈先生告诉笔者，很多家长希望把孩子送到这里来，考虑到要保证每个孩子的学习质量，他们严格控制人数，现在的孩子有10名左右。陈先生的父母主要照顾孩子们的学习，他们都是有40多年教龄的小学退休老师，正好发挥余热。

　　袁媛的妈妈告诉笔者，孩子在陈先生那里有种家的温馨。有时候她要晚些到家了，就打电话告诉陈先生他们，孩子在陈家可以呆到她回家，这是最令她满意的。

　　[手记]

　　家长在乎的是那份柔性

　　笔者尚未结婚，孩子放学后谁来照顾的问题，现在来说还早了点，可将来总要面对。以我目前的工作状态，到家最早要晚上7点，那时怎么办？即使家里有长辈照顾孩子，也仍然会觉得不放心，因为长辈很难兼顾孩子的学习，还担心孩子被宠坏。

　　学校没了晚托班，让许多家长没了方向。高女士告诉笔者，她朋友的孩子让邻居老夫妇接送，包括给这家做晚饭，可孩子得等到家长回来一起吃晚饭，长时间饿着，做父母的于心不忍；社区办的晚托班又往往不负责接送孩子，路上安全问题让家长揪心。或许正是因此，“民办”的晚托班开始应运而生。

　　目前已有的晚托班，很好地吸纳了一些退休教师和在校大学生加盟，但多数似乎有一个不太人性化的约定———规定晚上7点钟要来接孩子，过了点没人接，让孩子自己回家，因为晚托班的教师要下班了。如果你是一位正在临时加班可能晚到的家长，心里会急成怎样？

　　陈先生告诉笔者，他们提供的服务能维持到现在，许多家长看中的就是晚些回家孩子也有人管着。家长难免会晚些接孩子，这时候如果能让孩子留得久一点，家长就完全不必担心孩子无人照顾。我想，晚托班是否吸引家长，需要的就是这份柔性。