免费修热情答 热水器燃起暖心火

　　“我要报名检修热水器！”“我家的前锋热水器打不燃了，帮办来帮忙修一下嘛！”……昨日，本报帮办工作室“岁末送大礼”向市民送出的免费检修热水器活动，受到了市民的热捧，20个免费检修名额早早地就报满了。从接到热线开始，成都前锋工贸公司服务中心就派出了维修团队，上门免费服务，20个“闹别扭”的热水器全部恢复正常。

　　 免费检修热线7时开响

　　昨日上午7时许，市民叶女士打进本报帮办专线86626662，“晚报帮办专线哇，我们家的前锋热水器打不燃了，我要报名免费检修。”叶女士告诉记者：“冬天来了，家里的热水器使用非常频繁，前几天家里的热水器突然罢工，今天一大早看到晚报，可以免费检修，真是太及时了。”叶女士的电话刚挂断，九茹村的李先生又打进电话了……上午9时左右，20个免费检修的名额就已经满了。接到热线后，早已待命的维修团队立马多路出击，上门为市民们免费检修热水器，20个热水器很快重新“上岗”。

　　维修专家热线献计

　　20个名额报满后，打进帮办专线86626662希望能上门检修的电话一直不断。帮办记者专门请来了成都前锋工贸公司服务中心的主管唐荣前来接听热线，为一些常见的热水器问题支招。“20个已经报满了啊？我家里的热水器噪音非常大，感觉像要爆炸了一样，咋办嘛？”昨日，市民陈女士打进帮办热线焦急地求助。“这是火大水小的原因造成的，你把水阀调到大档，或者把火力调到小档就可以了。”对于一些简单的问题，唐荣都在电话里指导市民该如何处理。

　　20个免费检修名额等着你

　　今日上午8时30分起，帮办工作室将继续送出20个前锋热水器免费检修的名额，成都五城区范围内家里使用前锋热水器的市民，只要拨打帮办专线86626662报名，留下姓名、电话、详细地址、热水器型号以及故障现象，帮办记者将随同维修团队一同上门服务，低保家庭、残疾人家庭凭证检修费用和零件更换费用全免，其余家庭除了免费检修外，零件更换价值在60元以下的可免费更换，多出部分可补差价更换。同时，今日上午10时～11时，唐荣将继续坐镇本报帮办专线为市民解忧。

　　维修现场一

　　10分钟

　　让热水器重燃熊熊大火

　　帮办记者 张照华 摄影报道

　　热水器被修好了，家住恒德路4号17栋的龚婆婆昨日异常高兴。昨日上午11时许，帮办记者和维修人员肖师傅赶到龚婆婆家，替她家热水器进行免费检测和维修，不到十分钟，龚婆婆家的热水器内便重新燃起熊熊的大火。

　　“来得这么快呀！”见到记者和维修人员，龚婆婆喜出望外，“我们这个热水器才刚刚修理了几天，可火就是不大。”肖师傅立即拆开热水器检查，发现龚婆婆家的热水器被人换上了一个老旧的燃烧器，连微动开关也被安装反了。龚婆婆懊悔地说，前几天小区门口挂了一条热水器维修点的横幅，图方便就让对方来修，没想到被人骗了，连热水器的部分零件都被调了包。不过，肖师傅表示，燃烧器还可以用，只要将微动开关换个方向重新安装，再调整一下感应器，清理一下喷嘴，就可以了。整个维修过程不足10分钟。令他们感到高兴的，还有整个检测、维修都是免费的。

　　维修现场二

　　疏通喷嘴

　　张女士家水变烫了

　　帮办记者 王光霆 摄影报道

　　冬天来临，谁不想晚上睡觉前洗个舒服的热水澡呢？然而，家住双桥南二街的张女士家的热水器却坏了。看到本报推出的免费检测热水器的活动后，张女士拨通了帮办热线电话86626662，记者和前锋热水器工作人员王师傅赶往张女士家。

　　“我家热水器的水不够热，怎么调都不行。今天看到你们的报道后，就拨通了你们的电话，没想到你们那么快就来了。”王师傅开始认真地检查热水器，“是出气孔的喷嘴坏了”。找出“病因”后，王师傅对喷嘴进行了疏通。“太好了，水烫了。”张女士高兴地说道。王师傅还叮嘱说，热水器使用年限最好不要超过10年。

　　首席记者 陈昌君 谢辉