港澳游旺季老人频频掉队 给行程造成重大影响

　　中新网珠海12月11日电(邓媛雯 冒韪 林必达)由于北方天气转冷，内地居民赴港澳旅游进入旺季，然而随着团队增多，在过关时老人与团队走散现象时有发生，给失散老人乃至整个团队行程造成重大影响。边检提醒旅行团队，旅游途中别把老人弄丢了。

　　今日上午，一年约六旬老人神色焦急地在拱北口岸入境大厅徘徊，拱北边检站警员见状上前了解情况。从老人带着浓厚地方口音的话语中得知，老人姓刘，山东人，前几天村股份公司组织村民港澳联游，刚过了澳门关闸，就发现找不到团队，也联系不上导游。由于老刘的出入境证件在导游身上，因此他无法入境。警员只好让他在指挥台前等待导游来找。

　　约四十分钟后，一黄姓导游急匆匆跑来带走老刘。原来，她以为老人还在澳门没有过来，于是在澳门关闸焦急等待多时。黄女士一脸沮丧地说，由于找老刘花了太多时间，导致整个团队都赶不上中午一点多从广州到济南的预订航班，只好改签机票，不仅引起了团队其他游客的不满，而且损失惨重。

　　拱北边检站统计数据表明，进入十月份以来，从拱北口岸入境的旅游团每天约一百三十个左右，出境组团约四百个左右。这些团队来自国内各个城市，团员人数少则一人，多则上百人。

　　有多年跨境组团经验的拱北口岸中国旅行社邓海容女士指出，对口岸情况及通关手续缺乏了解的许多年长旅客，很容易迷失方向。她建议，导游应将自己的名片发给每一名团员妥善保管以备急用，同时出入境证件应由导游统一存放。此外，即使旅客在过关途中找不到导游，第一时间应向在场警察求助，千万不可一个人随意走动；遇有旅客上洗手间或者正在购物，导游应指定一显眼地点为集合处；地陪导游和随团导游应加强协调，协商好由谁护送团队过关。(完)