“电信服务如何，您来评议”追踪：电停了，电话也不能用了

　　本报讯(记者宗苗淼)“我们家电话总跟着停电凑热闹，每次停电，电话也就跟着不能用了。”省会孙先生反映。对此，中国电信公司石家庄分公司表示，他们正在协调电力部门解决。

　　中国电信石家庄分公司表示，省二院宿舍确实存在孙先生所反映的情况。经调查，这是由于该小区用户线路接入方式受电力供电影响所致。

　　目前，该公司正在积极协调电业部门，对用电量进行扩容，或进行接入方式改造，尽力解决问题。

　　石家庄裕东小区马先生来电反映网通在自家外墙悬挂交接箱噪音影响休息，电信公司称，公司正在做方案，准备将交接箱移走，或移到不影响用户的墙上，或另立线杆悬挂。

　　鹿泉杜先生反映其所在小区只能办理16元套餐业务，无法办理没有彩铃的13元套餐。电信公司称，目前，鹿泉地区已能办理13元套餐，公司已为杜先生更改了业务。

　　评议省内各大电信运营商，有哪些通信问题需要解决，欢迎拨打本报与省消协联合开通的服务评议热线，省消协：(0311)86058364或86053315；本报免费服务热线：96669。