群众呼唤信息服务更温馨

　　荆楚网消息 (湖北日报) 编辑部：

　　14日上午9时，记者赶到武昌傅家坡车站，计划乘车去通山采访。谁知，由于大雪锁路，线路已经停运。

　　失望之际，从一旁的售票窗口，也传来一声叹息。王师傅在江夏打工，本想赶在春运前回枝江。“今早看到有的报纸说高速公路恢复通行，就从江夏赶过来，谁知现在又关闭了。要是早知道，就不会白跑冤枉路了！”

　　在车站大厅里，等候买票的旅客排起了长龙。省内外多条线路都因为大雪而封闭，买不到票的乘客，三五成群聚在一起，焦急地等待。

　　记者随机采访了多名乘客，不少人都认为在这种恶劣气候条件下，交通出行信息服务应该更加主动、通畅、准确。

　　罗先生购买早上7时到监利的车票，每隔半小时都要去问询处。他说，要是能有滚动显示或者广播及时通知就好了。

　　有关部门也提示，遭遇突发恶劣天气时，旅客应提前通过多种渠道掌握出行信息，不要让坏天气坏了好心情。

　　（记者 龙华）

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